Titolo	Tipologia
	Manuale di assertività. Teoria e pratica delle abilità relazionali: alla scoperta di sè e degli altri Roberto Anchisi, Mia Gambotto Dessy (1161.3) L’assertività è una componente indispensabile della professionalità di docenti, politici, manager, medici, psicologi e di coloro che non vogliano ignorare le regole di una comunicazione chiara, efficace e convincente. Il volume vuole essere anzitutto uno strumento per gli studenti di Psicologia, Scienze della comunicazione, Scienze della formazione, nonché per le varie figure professionali che usano i vari aspetti del comportamento assertivo nella pratica quotidiana.	Libro
	Come sedurre il pubblico con la parola Vittorio Galgano (1060.237) Chi si annoia non ascolta! In armonia con questo motto, il volume adotta un taglio estremamente pratico e concreto. Attinge i contenuti dalla formazione al public speaking che l’autore ha svolto per migliaia di manager, imprenditori e professionisti di ogni settore.	Libro + Ebook
	L'epoca delle relazioni in crisi (e come uscirne). Coppia, famiglia, scuola, sanità, lavoro Enrico Cheli (1420.1.147) Analisi di luci e ombre delle relazioni di oggi (nella coppia, in famiglia, sul lavoro, nella scuola nella sanità…) e proposta di strumenti conoscitivi e comunicativi che consentono di comprendere meglio sia i rischi sia le opportunità dei nuovi modi di relazionarsi.	Libro + Ebook
	Come essere assertivi in ogni situazione Sue Hadfield, Gill Hasson (1796.257) Prendi il controllo della tua vita, non lasciarla in mano agli altri! Questo libro ti darà le basi per ottenere il massimo e vivere una vita più piena. Una lettura divertente e una fonte di ispirazione da avere sempre accanto.	Libro + Ebook
	Influencer. Il potere di cambiare qualsiasi cosa Kerry Patterson, Joseph Grenny … (1796.248) Un influenzatore motiva gli altri a cambiare. Un influenzatore sostituisce comportamenti dannosi con nuove capacità eccezionali. Un influenzatore ottiene risultati straordinari. Ecco come diventare abili influenzatori. “Questo libro offre un approccio pratico per realizzare un cambiamento e riuscire a fare la differenza nella società di oggi” (Muhammad Yunus, Premio Nobel per la Pace nel 2006).	Libro + Ebook
	Assertività e training assertivo. Guida per l'apprendimento in ambito professionale Delfo Bonenti, Anna Meneghelli (1065.58) Una nuova edizione del primo (e più diffuso) testo “italiano” dedicato al tema dell’assertività, in particolare nell’ambito aziendale. Un’utilissima guida per capire le proprie modalità di comportamento, costruire una buona immagine di sé, comunicare con sicurezza ed efficacia, realizzare un comportamento equilibrato e costruttivo.	Libro
	Essere influenti. L'arte di rendere le cose possibili Jo Owen (1065.54) Il libro che svela le nuove regole del gioco (e del potere) nelle aziende. Dove il vecchio stile comando/controllo non funziona più si apre l’era dell’influenza, ovvero l’arte di rendere le cose possibili guadagnandosi l’impegno e il sostegno degli altri. Apprendere come esercitare influenza e potere sui collaboratori, clienti, soci, partner è lecito, ed è possibile. È la condizione fondamentale per il buon funzionamento delle aziende (e la chiave del successo di tutti noi).	Libro
	Se solo potessi. 9 domande che cambieranno la tua vita Max Formisano (1796.220) Da uno dei formatori più originali e carismatici oggi in Italia, un testo per imparare a usare di più l’enorme potenziale di coraggio che ognuno ha dentro, per favorire la libertà di pensiero e per accrescere il proprio potere personale.	Libro + Ebook
	La comunicazione efficace. Come comunicare con gli altri senza suscitare un vespaio Gerardo Magro (239.177) Il libro conduce il lettore nei meandri labirintici della comunicazione interpersonale (dal modello cibernetico a quello sistemico fino a quello ecologico), per insegnare l’abc della comunicazione interpersonale, ovvero i fondamenti per comunicare in maniera efficace e vivere in modo sereno le innumerevoli relazioni quotidiane. Un testo arricchito da schede, esercizi, e soprattutto dal racconto di incontri ed esperienze realmente vissute. Gerardo Magro, pedagogista, è docente incaricato presso la Facoltà di Scienze della Formazione dell’Università di Bari e dirige il Centro Pedagogico “Paideia”.	Libro + Ebook
	Segnali del corpo. Come interpretare il linguaggio corporeo Vera F. Birkenbihl (1796.36) La nuova edizione del più diffuso manuale su come riconoscere e interpretare il linguaggio “segreto” del corpo. Un enorme successo: oltre 100.000 copie vendute in Italia, 5 edizioni in tedesco, traduzioni in olandese e spagnolo.	Libro
	L'arte d'intendersi ovvero come imparare a comunicare meglio Vera F. Birkenbihl (1796.45) Questo libro (ricco di test e giochi individuali) insegna al lettore come comprendere meglio i propri interlocutori e soprattutto come farsi capire!	Libro
	L'arte di comunicare Carlo Majello (1796.5) Saper comunicare significa esprimersi suscitando l'interesse di chi ascolta. Questo libro offre tutti i consigli più efficaci per conquistare l'attenzione delle persone e imparare a vendere le proprie idee.	Libro
	Imparare ad ascoltare. Come cogliere i segnali deboli, ottenere le informazioni desiderate, migliorare le relazioni interpersonali (sviluppando le capacità d'ascolto) Madelyn Burley-Allen (1796.97) Tutti coloro che hanno successo - studenti, imprenditori, dirigenti, professionisti, venditori - sono anzitutto buoni ascoltatori. Un manuale interattivo, da "leggere con la matita", ricco di esempi, schede, grafici, test d'autovalutazione e casi.	Libro
	Comunicare persuadere convincere. Come ottenere dagli altri quello che si vuole con le tecniche di programmazione neurolinguistica Vittoria M. Borella (1796.109) Non troverete in questo libro formulette veloci o magiche per la gestione dei vostri problemi. Piuttosto vi impadronirete di un metodo per ottenere dagli altri: senza prevaricarli, ma convincendoli.	Libro
	L'arte del dialogo. Per migliorare la qualità delle nostre comunicazioni e conversazioni, per comprendere meglio noi stessi e gli altri Vittorio D'Amato, Alberto Oliviero (561.158) Questo volume è il primo che illustra un vero e proprio metodo per imparare a dialogare e a discutere in maniera qualificata. Il lettore viene condotto per mano in un viaggio sul dialogo e sui principali meccanismi e trappole che spesso ci impediscono, anche inconsciamente, di dialogare.	Libro
	Fare politica digitale. Come candidati, movimenti e partiti possono creare e mantenere consenso e vincere le elezioni The Vortex (1060.231) Rivolto a candidati, movimenti e partiti politici, il testo offre gli strumenti e le tecniche per organizzare la propria strategia di comunicazione e di marketing politico. Un libro denso di esempi, pensato anche per chi è meno avvezzo ai temi della Rete.	Libro + Ebook
	Mediare la conflittualità. Riflessioni e strategie operative per sviluppare competenze comunicative e relazionali nella trasformazione dei conflitti Ilaria Buccioni, Anna Maria Palma … (1060.228) Un supporto metodologico a sostegno di quanti si occupano di conflitti: come mediatori, ma anche come psicologi, counselor, responsabili risorse umane, rappresentanti delle parti sociali. Il testo approfondisce in modo specifico i processi comunicativi, emotivi e relazionali per interpretare e gestire professionalmente le controversie che si affrontano nel lavoro di tutti i giorni.	Libro + Ebook
	Convincere per vincere. Strategie e tecniche di comunicazione persuasiva Francesco Carraro (1796.247) Tutti i trucchi e le tecniche per diventare dei comunicatori efficaci: dal potere del silenzio a quello dell’ascolto, dal linguaggio del corpo alla capacità di rispecchiarsi per creare feeling, dalla magia delle parole all’abilità nel formulare le domande giuste e fornire le risposte adeguate.	Libro + Ebook
	Comunicare con la PNL. Per avere successo nel lavoro con la PNL e le tecniche di comunicazione non verbale Antonio Meridda, Fabio Pandiscia (1796.232) Il volume vi insegnerà a comprendere gli altri per comunicare davvero e al meglio. Per avere successo nel vostro lavoro (e non solo).	Libro + Ebook
	Nove secondi per convincere. Il marketing telefonico efficace Anna Fonseca (1060.198) Ogni giorno milioni di voci viaggiano sulle linee telefoniche con l’obiettivo di generare occasioni di vendita. Come distinguere la propria voce in questo coro? Come conseguire telefonate che garantiscano il successo? Nato dalla viva esperienza dell’autrice – circa 200.000 telefonate in 15 anni – il testo illustra in modo pratico un approccio profondamente innovativo: personalizzato per ogni Cliente!	Libro + Ebook

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