Quando comperiamo un prodotto difficilmente ci soffermiamo a riflettere sulla complessa organizzazione commerciale che ci consente di effettuare l'acquisto, il nostro stile di vita ci ha portati a dare per scontato che ciò che ci abbisogna sia sempre ed ovviamente a portata di mano, che non sia necessario percorrere molta strada per entrare in possesso dei prodotti che accompagnano la nostra esistenza. Raramente si ha la percezione della necessità di spazi, dei tanti mezzi di trasporto coinvolti e del lavoro delle molte persone che ci consentono di avere, sotto casa, la disponibilità delle cose di cui abbiamo bisogno.
Il commercio ha un lunghissimo ed avvincente passato, si può certamente dire che le prime attività di scambio siano nate con l'uomo, ma oggi il contesto è cambiato così come sono cambiate radicalmente le nostre abitudini ed i nostri comportamenti. La circolazione delle merci è aumentata, i confini si sono allargati ed accanto alle attività di tipo tradizionale è oggi possibile compiere transazioni, acquistare prodotti e servizi, vendere ed effettuare pagamenti con il commercio elettronico. Il settore distributivo è in continua evoluzione, offre numerose possibilità occupazionali ed ha incrementato la nascita di nuove figure professionali.
Il volume si propone di analizzare questa realtà complessa fornendo un quadro sufficientemente completo ed esaustivo del settore. La lettura è facilitata dalla presenza di schemi riassuntivi e grafici che integrano la parte teorica.
Il libro è stato pensato per chi già opera nel settore e desidera riflettere sui cambiamenti intervenuti, per i giovani che intendono lavorare nell'ambito della distribuzione e, più in generale, per tutti coloro che sono interessati a conoscere o ad approfondire la materia specifica.

Pietro Moroni ha lavorato con mansioni di responsabilità nell'ambito delle direzioni di sviluppo delle risorse umane di aziende di grandi dimensioni. Da anni opera come consulente collaborando con importanti società multinazionali. Si occupa di sviluppo organizzativo ed esercita attività di docenza in corsi di formazione manageriale e commerciale. Ha maturato una lunga e significativa esperienza nell'ambito della comunicazione d'impresa, ha partecipato a gruppi di studio e sviluppato iniziative e procedure finalizzate a migliorare le performance degli operatori commerciali delle aziende clienti.