Questo libro è rivolto alla figura professionale dell’operatore sociosanitario (OSS) ed offre una panoramica chiara e generale dei servizi sociali e delle modalità operative e relazionali più opportune ed efficaci per l’OSS in questo contesto.

Nella prima parte sono analizzati i servizi sociali nei loro aspetti legislativi, organizzativi ed operativi con l’esame, in termini sintetici, dei loro sistemi di programmazione.

Successivamente vengono approfonditi i principali elementi metodologici del lavoro d’aiuto, articolati con esempi pratici. Da un lato si comprende come operi il servizio sociale, dall’altro si analizzano i principali strumenti professionali indispensabili per l’OSS. Il tutto integrato da contenuti fondamentali di carattere psicologico e sociologico.

Al fine di stimolare la diffusione di un linguaggio comune fra operatori e di offrire un efficace compendio allo studente, in appendice è proposto un vocabolario sociale contenente concetti-chiave d’uso quotidiano nei servizi sociali, illustrati in termini chiari ed essenziali.

Lo studio è agevolato, infine, da tabelle riepilogative che aiutano a focalizzare i concetti principali, seguendo le indicazioni delle principali metodologie d’autoapprendimento.

Questo volume rappresenta perciò un efficace strumento didattico e d’orientamento per gli OSS. Considerando però la peculiarità e trasversalità dei suoi contenuti, il manuale è agilmente fruibile anche dagli studenti dei Corsi di Laurea in Servizio sociale, dagli operatori in attività (pubblici, del terzo settore o del volontariato) e dagli amministratori dei servizi sociali.

Un libro rivolto, dunque, a tutti coloro che sono alla ricerca di una chiave d’interpretazione del vasto mondo dei servizi sociali e di migliorare il proprio agire professionale.

Paolo Pajer è assistente sociale specialista e dottore in Servizio sociale. Ha maturato esperienze professionali sia nel privato sociale (Coop. La Rete e Anffas di Trento, ambito della diversabilità), sia in strutture pubbliche (Servizio per le tossicodipendenze di Rovereto e Servizio minori del Comune di Trento). Attualmente lavora presso l’Azienda Usl n° 7 di Siena, occupandosi principalmente di formazione (corsi per OSS, progettazione e gestione di sistemi di e-learning e di formazione continua).