Le organizzazioni accumulano competenze o, per dirla in inglese, sviluppano know-how. All'interno di ogni organizzazione alcuni specialisti sono detentori di queste competenze: sono normalmente professional ad elevata specializzazione, ma anche manager e capi. Senza di loro molte cose non potrebbero funzionare.
Queste persone sono sempre più spesso chiamate ad operare come formatori/istruttori nei confronti di neoassunti, o in corsi di aggiornamento per il personale interno o rivolti ai clienti. Ma è noto che tra il sapere e il saper insegnare c'è una notevole differenza. Così non sempre un buon tecnico, con un'ottima preparazione, è egualmente in grado di cavarsela in una riunione con degli allievi/clienti.
Questo manuale si rivolge proprio a questi specialisti, siano essi professional, manager o capi, suggerendo un metodo per progettare, gestire e valutare interventi formativi sempre più efficaci.
E' il primo testo appositamente concepito per trarre d'impaccio dirigenti e tecnici che debbano impostare e condurre degli interventi di formazione. E' un volume dal taglio operativo, pragmatico, da utilizzare come libro di studio o come manuale di rapida consultazione, concepito con l'intenzione di semplificare senza banalizzare.
Emanuele Schmidt, laureato in pedagogia, opera come consulente di formazione. Attualmente presta la sua attività a Milano per la MIDA occupandosi di progetti di formazione rivolti a manager e a professional e dello sviluppo di pacchetti didattici rivolti a docenti non professionisti. Offre servizi di reclutamento e selezione di dirigenti e quadri, formazione e progettazione dei sistemi di gestione del personale.