Sicurezza e gestione del rischio nel porto di Genova: un approccio ergonomico all’analisi del servizio di pilotaggio (Safety and risk management in the Genoa harbour: an ergonomic approach towards piloting service’s analysis)
Titolo Rivista: RISORSA UOMO
Autori/Curatori: Alessandra Re, Gianna Carta, Tiziana C. Callari
Anno di pubblicazione: 2011
Fascicolo: 1
Lingua: IT
Numero pagine: 15
Dimensione file: 297 KBDOI: 10.3280/RU2011-001008
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La ricerca affronta il tema della sicurezza e della gestione dei fattori di rischio insiti nel servizio di pilotaggio svolto dalla Corporazione Piloti del porto di Genova. È stato condotto uno studio di caso, attraverso la raccolta di tre fonti di prova: analisi di documenti tecnici e procedurali, interviste strutturate sulla traccia della Critical Incident Technique; osservazione. Sono stati descritti 53 eventi critici, successivamente analizzati e categorizzati, secondo il modello SHELL, in rischi ambientali, procedurali, strumentali e relazionali. I risultati mettono in evidenza le più rilevanti situazioni critiche presenti nell’attività di pilotaggio e le strategie, formali e informali, di gestione dei fattori di rischio, insieme a possibili interventi migliorativi di immediata applicazione o a più ampio respiro.
Keywords: Gestione del rischio, ergonomia organizzativa, pilotaggio, Critical Incident Technique, modello SHELL
