Fascicolo 14/2002
- Stefano Rolando, Sette argomenti (più tre) a proposito di aspetti irrisolti della comunicazione pubblica
- Stefano Rolando, Comunicazione pubblica. Linee di evoluzione del perimetro disciplinare e professionale
- Massimo Lapucci, Nel perimetro della pubblica utilità. Comunicare il valore dell'impresa
- Simone D'Alessandro, Stefania D'Alessandro, Globalizzazione e istituzioni pubbliche, costruzione e decostruzione del fenomeno
- Alessandro Papini, Le nuove tecnologie della comunicazione e il fattore "D"
- Mattia Miani, La semplificazione amministrativa nell'era di Internet
- Antonio Bettanini, Tele PA, come uscire dalla gabbia mediatica
- Sergio Talamo, Uffici Stampa, Internet e trasparenza. Istruzioni per l'uso dopo la legge 150
- Roberta Caldesi, La Carta per la cittadinanza sociale
- Walter Bruno, Un giornale telematico dedicato ai temi salute, sanità e benessere
- Daniela Manzi, Laura Solito, La voce dei cittadini. Ruolo dell'Urp nell'esperienza dell'azienda ospedaliera Careggi di Firenze
- Mauro Pecchenino, Lucia Fenti, Customer satisfaction and people satisfaction nella realtà comunale medio-piccola
- Carlo Gelosi, Italiani & media. Secondo rapporto Censis-Ucsi sulla comunicazione in Italia
- Franca Faccioli, Antonella Nucera, Maria Concetta Pitrone, Gli Uffici relazioni con il pubblico tra immagine e servizio
- Roberto Santaniello, Nuove strategie di informazione e di comunicazione dell'Unione europea
- Margherita Drago, Le due sessioni del Club di Venezia nel 2002
- Claudia Ferrazzi, Le difficoltà di rappresentare posizioni acquisite
- Monica Milani, Istruzione e comunicazione pubblica. Le reti di scuole come agenzie di servizi. Master IULM in Management della comunicazione sociale, politica e costituzionale
- Eugenio Lio (a cura di), Taccuino. Notizie ed eventi. Luglio- ottobre 2002