Fascicolo 3/2007
- Francesco De Antoni, Roberto Rocci, Maurizio Vichi, Editoriale
- Marco Mancini, Maria Adele Milioli, Dimitri Tartari, Sergio Zani, Andrea Cerioli, Analisi multivariate per la valutazione delle politiche di e-government nei Comuni dell'Emilia Romagna
- Stefania Mignani, Paola Monari, Silvia Bianconcini, Silvia Cagnone, La riuscita del percorso universitario: un'analisi longitudinale sugli studenti dell'Ateneo di Bologna
- Bruno Chiandotto, Bruno Bertaccini, SIS-RAI: il Sistema Informativo Statistico della Direzione Amministrazione Abbonamenti di RAI Televisione Italiana
- Isabella Carbonaro, Qualità dei servizi di trasporto pubblico locale e valutazione sintetica mediante indici compositi: il caso della linea A della metropolitana di Roma
- Paolo Cozzucoli, Salvatore Ingrassia, G. Damiana Costanzo, Angelo Mazza, Indicatori statistici per la valutazione della soddisfazione didattica universitaria
- Maurizio Carpita, Elena Poli, Statistica per l'impresa sociale di qualità
- Lucio Bertoli-Barsotti, Silvia Biffignandi, Valeria Caviezel, Le competenze dei laureati mediante l'analisi di Rasch
- Valerio Gatta, La qualità e la customer satisfaction di un servizio aeroportuale: una metodologia da affiancare a quella tradizionale
- Nadia Solaro, Massimo Pagani, Assessing sensitivity analysis in patient satisfaction: a case study from "Luigi Sacco" Hospital
- Umberto Magagnoli, Gabriele Cantaluppi, Problemi e ruolo dei metodi statistici per la valutazione dei servizi collegati ai sistemi di produzione di beni
- Enrico Ciavolino, Luigi D’Ambra, Daniela De Franco, Massima Entropia generalizzata e Simple Component Analysis per l'analisi della customer satisfaction nel trasporto pubblico locale: l'esperienza dell'azienda AMTS di Benevento