Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Roberto Cafferata Author-Name: Albino Di Certo Title: Industria e servizi in Liguria: un?indagine attraverso sessanta medio-grandi imprese Abstract: La Liguria ? una terra di antica industrializzazione, tuttora importante nell?assetto produttivo italiano. Attraverso lo studio, tramite questionari e interviste, delle caratteristiche fondamentali di 60 imprese di medio-grandi dimensioni, un gruppo di ricercatori dell?Universit? di Genova e dell?Universit? di Roma "Tor Vergata" si ? proposto di far emergere le funzionalit? gestionali e organizzative che caratterizzano tali imprese e consentono loro di sopravvivere nel tempo. I dati raccolti nel corso della ricerca rivelano l?esistenza in Liguria di una cultura imprenditoriale aggiornata, tutt?altro che sulla via dell?estinzione. ? questa una testimonianza che le aree di antica industrializzazione sperimentano generalmente il declino, ma non necessariamente la fine. Classification-JEL: Keywords: Industrializzazione, servizi Note: Pages:333-348 Volume: 2013/3 Year: 2013 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=51083&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2013-003001 Number: 1 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Guido Alpa Title: Immigrazione, diritti fondamentali, lavoro Abstract: L?Unione europea da tempo ha aperto un dialogo, assunto iniziative, delineato programmi per avvicinare a s? i Paesi del Mediterraneo africano e dell?Asia minore. L?Italia, insieme con gli altri Stati che si affacciano sul Mediterraneo ? in prima linea nel promuovere progetti di cooperazione economica e sociale, di distensione politica, ma anche di accoglienza e di integrazione. Gli avvocati sostengono innanzitutto la cooperazione giudiziaria, gli scambi culturali che riguardano il diritto, e in particolare la difesa dei diritti umani. La discriminazione ? dannosa per lo sviluppo economico dei Paesi ospitanti, sia quando si fonda su motivi di "gusto" sia quando emerge dalle statistiche. Lo Stato italiano ha provveduto a tutelare gli immigrati con alcune leggi degli anni Ottanta (n. 943/1986 e n. 39/1990) e con due leggi di portata generale, la l. n. 40/1998, il t.u. del 1998 (d.lgs. 25.7.1998,n. 286) la l. n. 189/2001 e l?intervento pi? recente (l. 15.7.2009, n. 94), cui si aggiungono i decreti legislativi del 28.6.2012, n. 1 08 e 16.7.2012, n. 109 attuativi delle Direttive 2009/50/CE e 2009/52/CE. Difendere i deboli significa recuperare dignit? alla persona, ed attrezzarsi per difendere i diritti deboli. La crisi dell?egalitarismo implica che non tutti i diritti fondamentali siano tutelati con la medesima intensit? nei confronti di tutti. La distinzione delle persone effettuata secondo criteri identitari porta alla crisi della democrazia perch? legittima la differenziazione della intensit? della tutela. Classification-JEL: Keywords: Immigrazione, discriminazione, diritti fondamentali. Note: Pages:349-367 Volume: 2013/3 Year: 2013 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=51084&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2013-003002 Number: 2 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Lara Penco Author-Name: Marco Remondino Author-Name: De Falco Salvatore Esposito Title: L?effetto dei blog e del passaparola virtuale sul processo decisionale dei crocieristi: un?analisi con simulazione ad agenti Abstract: Il presente lavoro intende esaminare l?influenza dei blog (e di altri strumenti simili, quali le comunit? virtuali, i newsgroup, le chat-room e i siti web specializzati nella recensione di prodotti) sul processo decisionale dei croceristi riguardo ai seguenti problemi: scelta della compagnia di crociera, della destinazione del viaggio e della nave. Tali strumenti, infatti, creano un processo di passaparola virtuale. Per valutare l?effetto dei blog, ? stata realizzata un?indagine condotta on line sugli utenti di blog crocieristici. Sulla base di risultati empirici, ? stato implementato un Modello di Simulazione Applicato. Il presente studio si focalizza in particolare sui seguenti punti: i) come i blog e altri strumenti per il passaparola virtuale possano incrementare la diffusione di un messaggio in un contesto sociale; ii) in che modo ci? che ? riportato dai blog e dagli altri sistemi che veicolano il passaparola virtuale possa essere considerato determinante nel processo decisionale dei croceristi. I risultati mostrano come i nuovi opinion leader non istituzionali e veicolati mediante Internet si rivelino uno strumento fondamentale. Essi dovrebbero essere tenuti in considerazione per la conduzione di strategie di marketing, in special modo per quanto riguarda la gestione della reputazione aziendale di una compagnia di crociera. Classification-JEL: Keywords: Crociera, blog, passaparola virtuale, processo decisionale dei croceristi Note: Pages:371-391 Volume: 2013/3 Year: 2013 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=51085&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2013-003003 Number: 3 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Pierpaolo Iannozzi Title: Strumenti di pagamento come leva di valorizzazione delle reti: l?esperienza delle fuel cards Abstract: A circa quattro anni dall?entrata in vigore del decreto legislativo che recepisce la PSD, l?articolo approfondisce le potenzialit? che si sono aperte per le imprese dalla liberalizzazione della possibilit? di creare e gestire sistemi di pagamento privativi. L?analisi si concentra sul settore petrol, dove i principali operatori hanno gi? adeguato la propria struttura organizzativa per cogliere a pieno le potenzialit? del nuovo impianto normativo. Specifiche iniziative pongono in evidenza chiaramente come i sistemi di pagamento alternativi al contante costituiscano una leva di marketing ? rispettivamente verso la catena dei distributori e/o i clienti finali - che contribuisce alla creazione del vantaggio competitivo. La novit? normativa ? significativa in particolare per le imprese che basano la propria strategia competitiva su accordi di cooperazione con imprenditori indipendenti (reti). Il sistema di pagamento privativo ? un investimento che l?impresa leader condivide con gli altri partecipanti. La novit? normativa amplia l?area di risorse potenzialmente condivisibili tra i partecipanti oltre i tradizionali investimenti in segni distintivi e know how, risorse su cui si basa l?identit? comune della rete. Si segnala da ultimo un?esigenza di evoluzione per tutte quelle formule contrattuali con cui viene regolata la partecipazione e i ritorni negli investimenti condivisi entro la rete. Classification-JEL: Keywords: Sistemi di pagamento privativi, carte carburante, reti di distribuzione, affiliazione commerciale, settore petrolifero. Note: Pages:393-420 Volume: 2013/3 Year: 2013 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=51086&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2013-003004 Number: 4 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Gian Luca Gregori Author-Name: Valerio Temperini Title: Il ruolo dell?e-learning nelle strategie di comunicazione delle imprese. Il caso della iGuzzini illuminazione Abstract: Il crescente interesse che negli ultimi anni pu? essere riscontrato relativamente all?e- learning, ? connesso agli importanti vantaggi che tale forma di apprendimento e di formazione consente di ottenere. In particolare, nel presente lavoro l?e-learning viene analizzato in base ad una prospettiva di marketing. Nello specifico, viene proposto il caso della iGuzzini illuminazione, impresa produttrice di strumenti di illuminazione, con sede nelle Marche. L?azienda si caratterizza per un approccio strategico alla comunicazione di tipo "educativo-formativo", nel senso che le attivit? comunicative fanno leva su contenuti che soddisfano particolari desideri o esigenze di apprendimento da parte dei soggetti target. In coerenza con tale approccio, l?impresa ha sviluppato una piattaforma di e-learning con il fine di sviluppare la comunicazione di marketing, ed anche le relazioni con clienti e influenzatori del mercato. Classification-JEL: Keywords: Marketing, comunicazione, formazione on-line, marketing relazionale Note: Pages:421-435 Volume: 2013/3 Year: 2013 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=51087&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2013-003005 Number: 5 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Emanuela Conti Title: Gli ostacoli alla fruizione del melodramma e le potenzialit? delle "esperienze liriche": un?indagine esplorativa realizzata a Pesaro sui giovani potenziali fruitori con un elevato livello di istruzione Abstract: L?articolo rappresenta la prima fase di una ricerca finalizzata ad individuare gli ostacoli alla fruizione del melodramma in Italia da parte dei giovani con un elevato livello di istruzione e a capire se e quali "esperienze liriche" potrebbero attrarre il suddetto segmento di pubblico nei teatri d?opera. Anzitutto, viene analizzata la letteratura sulle determinanti del consumo di performing arts, sulla prospettiva esperienziale negli studi di consumer behavior dei prodotti artistici e sul marketing e management dell?esperienza. Di seguito, vengono illustrati i risultati di un?indagine esplorativa di tipo qualitativo realizzata a Pesaro sui giovani potenziali fruitori del melodramma con un elevato livello di istruzione attraverso la tecnica dei focus groups. In conclusione, proponiamo le prime implicazioni manageriali e di marketing per i teatri d?opera ed i suggerimenti per completare il percorso di ricerca. Classification-JEL: Keywords: Comportamento di consumo, spettacoli dal vivo, esperienze liriche, marketing e management dei teatri lirici. Note: Pages:437-458 Volume: 2013/3 Year: 2013 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=51088&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2013-003006 Number: 6 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Comitato di Redazione Title: Recensioni Abstract: Classification-JEL: Keywords: Note: Pages:461-468 Volume: 2013/3 Year: 2013 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=51089&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2013-003007 Number: 7 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Comitato di Redazione Title: Schede bibliografiche Abstract: Classification-JEL: Keywords: Note: Pages:469-475 Volume: 2013/3 Year: 2013 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=51090&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2013-003008 Number: 8 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Comitato di Redazione Title: Gli autori di questo numero Abstract: Classification-JEL: Keywords: Note: Pages:477-477 Volume: 2013/3 Year: 2013 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=51091&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2013-003009 Number: 9 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Comitato di Redazione Title: I referee dell?annata 2013 Abstract: Classification-JEL: Keywords: Note: Pages:479-480 Volume: 2013/3 Year: 2013 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=51092&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2013-003010 Number: 10