Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Pietro Genco Author-Name: Alfonso Morvillo Title: Presentazione Abstract: Classification-JEL: Keywords: Note: Pages:5-11 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=55034&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2015-001001 Number: 1 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Luisa Enrichiello Author-Name: Alessandra Marasco Title: Il ruolo delle reti pubblico-private per l?innovazione dei servizi nelle smart cities Abstract: Il dibattito scientifico e le politiche europee in materia di innovazione per lo sviluppo intelligente delle citt? evidenziano il ruolo delle relazioni collaborative tra attori pubblici e privati (inclusi gli utilizzatori finali dei servizi urbani) per l?efficace implementazione di percorsi di sviluppo "smart". Tuttavia, ancora limitati sono gli approfondimenti, soprattutto di tipo empirico, tesi a comprendere le caratteristiche delle relazioni collaborative orientate allo sviluppo di nuovi servizi nell?ambito delle smart cities e i fattori che influenzano la loro efficacia. Integrando filoni teorici complementari - l?innovazione nel contesto delle smart cities, l?innovazione aperta e l?innovazione dei servizi - il lavoro mira a colmare tale gap conoscitivo attraverso l?elaborazione di un framework multidimensionale che identifica le dimensioni chiave per analizzare i driver, la struttura, le innovazioni realizzate dalle reti di innovazione smart-oriented e i fattori critici ai fini del successo dell?innovazione collaborativa nel contesto nelle smart cities. Sulla base del framework viene poi condotta un?analisi esplorativa basata su due casi studio di successo relativi a reti di collaborazione pubblico-private che hanno portato all?efficace sviluppo di nuovi servizi in due citt? europee (Amsterdam e Siracusa). I risultati dell?analisi permettono di comprendere pi? in profondit? la natura delle reti pubblico-private per l?innovazione smart-oriented e di identificare i fattori critici rispetto ai quali orientare le azioni concrete di policy makers e manager per influenzarne positivamente l?efficacia. Classification-JEL: L30; L80; O30; R0 Keywords: Sviluppo di nuovi servizi, reti pubblico-private per l?innovazione, smart cities, casi studio Note: Pages:13-39 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=55035&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2015-001002 Number: 2 X-File-Ref: http://www.francoangeli.it/Riviste/References.ashx?idArticolo=55035 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Ludovico Solima Author-Name: Antonio Minguzzi Title: Innovare il rapporto tra musei, visitatori ed utenti attraverso le relazioni digitali Abstract: Le tecnologie della comunicazione stanno progressivamente ridisegnando il nostro modo di essere, le nostre relazioni e le forme e gli strumenti attraverso cui quotidianamente accediamo alle informazioni di cui abbiamo bisogno. Anche i musei sono coinvolti in tali evoluzioni ed il rapporto che pu? essere instaurato tra visitatore e museo attraverso i nuovi media digitali diventa quindi incredibilmente pi? ricco e complesso. Tanto il museo quanto l?individuo sono, quindi, portatori di una trama relazionale che diventa progressivamente pi? estesa, anche traendo beneficio dalla pi? recente evoluzione della rete internet, caratterizzata dall?avvento e dalla diffusione del cosiddetto "web 2.0" e dei social media. Ci? determiner? per i musei la necessit? di sviluppare una consapevole strategia di presenza sui social media, cio? una vera e propria "social media strategy", la quale rappresenta una porzione della pi? ampia "digital strategy" del museo. Inoltre, la diffusione sempre pi? ampia e pervasiva delle tecnologie mobili e dei dispositivi indossabili prefigura l?avvento di uno scenario in cui i visitatori dei musei modificheranno profondamente sia il modo con il quale stabilire una relazione con queste organizzazioni, sia le modalit? concrete di fruizione dei servizi museali. Classification-JEL: O35, M31, Z11. Keywords: Museo, web 2.0, social media, digital strategy Note: Pages:41-61 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=55036&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2015-001003 Number: 3 X-File-Ref: http://www.francoangeli.it/Riviste/References.ashx?idArticolo=55036 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Francesco Izzo Author-Name: Barbara Masiello Title: Strategie di innovazione nelle imprese creative di servizi Abstract: Negli ultimi anni, le istituzioni, la pratica manageriale e la letteratura accademica hanno rivolto un interesse crescente al tema delle imprese creative e dell?economia della creativit?. Tuttavia, il focus si ? concentrato soprattutto sulle organizzazioni culturali, trascurando, con poche eccezioni, le imprese creative di servizi e le complesse dinamiche innovative che prendono forma al loro interno. Per contribuire a colmare tale gap, gli autori, attingendo a diversi filoni di ricerca, sviluppano un modello concettuale che prevede quattro dimensioni interdipendenti dell?innovazione nelle imprese creative di servizi: innovazione espressiva, strategica, esperienziale ed organizzativa. Ognuna delle dimensioni del modello implica forme reticolari interne o esterne all?organizzazione che interessano diverse categorie di soggetti: gli utilizzatori, il pubblico, i concorrenti o il team creativo. Il lavoro propone quindi un concetto esteso di innovazione creativa, fornendo un contributo teorico utile a spiegare e gestire meglio le complesse forme con cui si dispiegano i processi innovativi in queste particolari imprese di servizi e suggerendo nuove prospettive per la ricerca futura. Classification-JEL: L82, O31, L14, R11 Keywords: Imprese creative, innovazione nei servizi, innovazione nascosta Note: Pages:63-104 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=55037&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2015-001004 Number: 4 X-File-Ref: http://www.francoangeli.it/Riviste/References.ashx?idArticolo=55037 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Marcella De Martino Title: L?innovazione collaborativa nei porti: aspetti metodologici ed alcune evidenze empiriche Abstract: Il presente lavoro si focalizza sul ruolo delle relazioni inter-organizzative per l?innovazione nei porti, quale contributo all?avanzamento delle conoscenze sul tema pi? generale della generazione e gestione dell?innovazione all?interno di reti complesse. A questo fine il lavoro propone un framework teorico, in grado di definire gli elementi che contribuiscono all?innovazione collaborativa nei porti; in particolare, vengono proposte alcune service supply chain che evidenziano come il processo di innovazione nel porto sia il portato di un insieme sempre pi? complesso di servizi core e complementari, il coinvolgimento di un numero crescente di attori e l?utilizzo e la combinazione di un?ampia tipologia di risorse. Per ciascuna delle service supply chain vengono, altres?, presentati una serie di casi che dimostrano come la collaborazione abbia permesso al porto di attivare un processo di innovazione che supera i propri confini tradizionali e che coinvolge differenti attori del contesto economico locale. Il lavoro si chiude proponendo un insieme di azioni che possono favorire, attraverso varie forme di collaborazione, un ruolo attivo dell?Autorit? Portuale, sia come manager e/o facilitatore, per lo sviluppo e la diffusione dell?innovazione nel porto e nel territorio e identificando alcune future linee della ricerca. Classification-JEL: M21, O32, O38 Keywords: Innovazione collaborativa, cliente portuale, risorse fisiche e knowledgebased Note: Pages:105-126 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=55038&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2015-001005 Number: 5 X-File-Ref: http://www.francoangeli.it/Riviste/References.ashx?idArticolo=55038 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Giulio Maggiore Author-Name: Alfonso Morvillo Title: L?innovazione nei servizi pubblici: un caso nel settore sanitario Abstract: Il paper si propone di offrire un contributo al dibattito teorico sull?innovazione nei servizi pubblici, verificando l?efficacia interpretativa di alcuni framework sviluppati di recente dalla letteratura che mancano, per?, ancora di sufficienti riscontri empirici. In particolare, il lavoro si basa su due fondamentali riferimenti teorici: il modello multiagente di Windrum e Garc?a-Go?i (2008), che fornisce una rappresentazione della rete complessa di interazioni fra utenti, fornitori di servizi e policy maker che d? vita all?innovazione, e il modello della "collaborative innovation" di Sorensen e Torfing, 2011 che propone una lettura processuale delle modalit? attraverso cui tale interazione prende forma e si sviluppa all?interno del network degli attori coinvolti. Grazie alla combinazione di questi due approcci teorici complementari, si possono individuare chiavi di lettura nuove e efficaci per interpretare le dinamiche che caratterizzano il fenomeno dell?innovazione nei servizi pubblici. La validazione del framework di analisi ? stata realizzata attraverso lo studio di un caso nel settore della sanit? pubblica italiana: un contesto particolarmente indicato per una verifica empirica, a causa della sua elevata complessit? operativa e relazionale. Classification-JEL: L22, O38, I19. Keywords: Innovazione collaborativa, servizi pubblici, sanit? Note: Pages:127-153 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=55039&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2015-001006 Number: 6 X-File-Ref: http://www.francoangeli.it/Riviste/References.ashx?idArticolo=55039 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Immacolata Vellecco Author-Name: Alessandra Mancino Title: Le reti del Terzo Settore e la sfida per l?integrazione degli immigrati Abstract: Il fenomeno dell?immigrazione ? oggetto di ampio dibattito teorico e politico di matrice prevalentemente giuridica e sociologica. Nel presente lavoro, la prospettiva si focalizza sui servizi per facilitare l?integrazione dei migranti nella societ? di accoglienza e sulla natura sociale delle innovazioni intervenute in Italia. Dopo aver chiarito il concetto di integrazione sociale degli immigrati con riferimento al sistema di relazioni nel cui ambito essa si realizza e con riferimento al quadro di policy che sancisce il principio di non discriminazione dei migranti nell?accesso ai servizi essenziali, il lavoro illustra alcune innovazioni introdotte in Italia per favorire l?integrazione degli immigrati, inquadrandole alla luce del dibattito sull?innovazione sociale. In particolare, l?attenzione viene rivolta, oltre che alle innovazioni istituzionali, alla mediazione culturale ed ai servizi per l?inserimento lavorativo. Infine, all?interno di un framework teorico volto ad evidenziare le finalit? della collaborazione e, al tempo stesso, le fasi di sviluppo dell?innovazione, viene affrontato il tema della collaborazione per l?innovazione, con riferimento ai principali attori - tra cui spiccano le organizzazioni del Terzo Settore - ed alle traiettorie evolutive delle collaborazioni stesse, che hanno visto nel "progetto sociale" una forma organizzativa finora prevalente. Nelle conclusioni, si evidenzia la necessit? di "capitalizzare" le esperienze innovative sperimentate, in un pi? generale processo di innovazione dei servizi pubblici. Classification-JEL: O35, O38, H41 Keywords: Innovazione sociale, immigrazione, servizi sociali. Note: Pages:155-172 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=55040&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2015-001007 Number: 7 X-File-Ref: http://www.francoangeli.it/Riviste/References.ashx?idArticolo=55040 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Salvatore Capasso Author-Name: Lodovico Santoro Title: Open Innovation: quali opportunit? per banche e imprese? Abstract: Il presente lavoro cerca di analizzare le possibili ripercussioni, ma anche i possibili ostacoli, dell?adozione di modelli di Open innovation nell?ambito del settore dei servizi bancari. In particolare ci si concentra sul ruolo che il prenditorie di fondi, tipicamente l?impresa, pu? svolgere nei processi di innovazione aperta adottabili dalle imprese bancarie. Oltre al miglioramento dell?offerta dei servizi, soprattutto digitali, offerti dalle banche, il cliente pu? divenire una fonte primaria di informazioni nel processo di erogazione dei prestiti. Gli effetti positivi si esplicherebbero anche a livello macro e di sistema. Classification-JEL: M21, E44. Keywords: Innovazione aperta, settore bancario, tecnologie di prestito Note: Pages:173-184 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=55041&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2015-001008 Number: 8 X-File-Ref: http://www.francoangeli.it/Riviste/References.ashx?idArticolo=55041 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Salvatore Esposito De Falco Author-Name: Tiziana Volpe Author-Name: Nicola Cucari Title: Civic crowdfunding e valore del territorio: un?analisi empirica attraverso due piattaforme italiane Abstract: Nel lavoro si analizza il rapporto tra l?efficacia dei progetti di Civic Crowdfunding e l?attrattivit? del territorio. L?indagine, condotta attraverso lo studio di due importanti piattaforme di Civic Crowdfunding, ? stata effettuata attraverso un?analisi statistica di regressione lineare e multivariata OLS. Si ? cos? verificato, su un campione di 144 progetti di Civic Crowdfunding, la presenza di una correlazione positiva tra l?efficacia dei progetti e l?attrattivit? del territorio, da un lato, ed il numero dei finanziatori, dall?altro. Sembra emergere, invece, una correlazione negativa con il numero dei progetti presentati. Il lavoro mostra l?importanza e la valenza del territorio attraverso la risposta data dai finanziatori aderendo ai progetti di Civic Crowdfuding, a dimostrazione dell?importanza che va assumendo questa particolare tipologia di investimento per lo sviluppo sostenibile del territorio, in linea con la tendenza, da parte dei cittadini, ad esprimere una maggiore volont? di partecipazione alla costruzione di citt? e territori migliori. Classification-JEL: O31, O35, M39. Keywords: Civic crowdfunding, attrattivit? del territorio, DeRev, Eppela Note: Pages:185-202 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=55042&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2015-001009 Number: 9 X-File-Ref: http://www.francoangeli.it/Riviste/References.ashx?idArticolo=55042 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Pasquale Persico Author-Name: Maria Patrizia Vittoria Title: Innovazione nei servizi ed innovazione nel manifatturiero: verso una sintesi integrata per definire il ruolo delle reti in R&D Abstract: Le pi? recenti interpretazioni del modello di creazione del valore dei beni ed individuazione delle strutture di governance che aiutano i processi di integrazione tra innovazione nel manifatturiero e nei servizi pur considerando le possibili implicazioni scaturenti dalla diversa natura delle innovazioni, non si soffermano sul caso in cui l?innovazione scaturisca da azioni (individuali e/o collettive) di tipo cognitivo-relazionale. L?articolo intende colmare questo vuoto argomentando, con l?ausilio di un caso studio, un modello interpretativo basato su ipotesi dinamiche di circolarit? del processo innovativo e la criticit? del riconoscimento nello stesso processo dell?alternanza tra capabilities- competences. Il caso studio su un impianto pilota di de-manufacturing al centro di un?ipotesi di fabbrica circolare contribuisce ad individuare alcune interessanti implicazioni di policy. Classification-JEL: O12; O30 Keywords: Innovazione, servizi, organizzazione in rete, capacit?/competenze, caso studio. Note: Pages:203-215 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=55043&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2015-001010 Number: 10 X-File-Ref: http://www.francoangeli.it/Riviste/References.ashx?idArticolo=55043 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Comitato di Redazione Title: Gli autori di questo numero / Processo di referaggio degli articoli proposti per la pubblicazione / Norme per autori e collaboratori Abstract: Classification-JEL: Keywords: Note: Pages:217-221 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=55044&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:ededed:v:html10.3280/ED2015-001011 Number: 11