Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Edoardo Teodoro Brioschi Title: From fragmentation to unity, from model to research. The challenges of business communication Abstract: Classification-JEL: Keywords: Note: Pages:5-11 Volume: 2012/3 Year: 2012 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=46744&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2012-003001 Number: 1 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Daniela Andreini Title: I fattori esogeni ed endogeni influenti sulle strategie di integrazione multicanale: un?analisi nel retailing in europa Abstract: L?integrazione tra diversi canali di vendita ? una delle decisioni strategiche pi? attuali nel settore del commercio al dettaglio. Questo lavoro si propone di analizzare alcuni dei fattori esogeni ed endogeni influenti sulle decisioni d?integrazione multicanale del retailing europeo. Apparentemente sembrerebbe che ogni nazione manifesti un livello d?integrazione multicanale differente secondo il livello di maturit? tecnologica dei consumatori locali. Attraverso una content analysis, invece, questo studio rivela che sono soprattutto i fattori endogeni alle imprese commerciali (potere di canale e gruppo di propriet?) a influenzare la scelta di integrazione multicanale. Si evincono quindi importanti implicazioni per i manager del retailing e stimoli per possibili future ricerche sul tema. Classification-JEL: Keywords: Online retailing, strategie multicanale, content analysis, click & bricks, B2C e-commerce, strategie di integrazione multicanale. Note: Pages:13-31 Volume: 2012/3 Year: 2012 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=46745&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2012-003002 Number: 2 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Angelo Bonfanti Author-Name: Federico Brunetti Author-Name: Elisa Pisani Title: Il valore dello store design nel settore grocery: le scelte differenzianti della catena distributiva Mpreis Abstract: I punti vendita del moderno grocery sono generalmente realizzati in base a logiche di funzionalit? ed efficienza, pi? che di stupore e coinvolgimento sensoriale ed emotivo dei clienti. Anche in letteratura, la maggiore attenzione dal punto di vista dello store design ? dedicata all?analisi dei contesti non grocery. Questo lavoro si propone di presentare la singolare esperienza di MPreis, catena di supermercati austriaca, che si caratterizza per valorizzare i diversi elementi di store design, tra cui in particolare l?architettura, al fine di creare identit? e differenziazione competitiva nei territori in cui opera. Sulla base dell?approccio di ricerca qualitativo del case study, l?analisi dei dati raccolti evidenzia il coraggio della diversit?, l?impegno nella ricerca estetica e il senso del dono come elementi centrali delle condotte dell?azienda oggetto di studio. Il paper consente cos?, da un lato, di includere lo store design tra le leve competitive a disposizione del retail grocery e, dall?altro, di far emergere il senso del dono e il possesso di un adeguato company ethos come componenti tra i pi? imprescindibili per l?impresa del futuro. Classification-JEL: Keywords: Dettaglio grocery, store design, differenziazione, identit? del territorio, senso del dono, company ethos Note: Pages:33-55 Volume: 2012/3 Year: 2012 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=46746&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2012-003003 Number: 3 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Guido Cristini Title: Crisi dei consumi e marca commerciale: le opportunit? di copacking per le PMI alimentari Abstract: Nel corso dell?ultimo biennio la crisi dei consumi che ha investito anche il settore dei prodotti di largo consumo ha determinato mutamenti rilevanti in ordine alle condotte competitive sia delle imprese industriali di marca che delle insegne distributive. Tra i fenomeni che maggiormente hanno connotato il mercato in oggetto, conviene citare lo sviluppo della marca commerciale anche per le implicazioni che ne derivano per le Piccole e medie imprese1 industriali operanti nel comparto alimentare. Infatti, per una parte di tali imprese la produzione per conto rappresenta, non solo una minaccia, quanto una delle opzioni pi? rilevanti sotto il profilo strategico e operativo. In questo contesto, il presente paper intende approfondire il tema delle opzioni di natura strategica che i copacker hanno di fronte, nonch? analizzare le politiche di natura produttiva logistiche e di marketing da perseguire al fine di assicurarsi delle relazioni di sub-fornitura durevoli. Il lavoro analizza, pertanto, le politiche di integrazione verticale delle funzioni all?interno della filiera in questione, nel tentativo di comprendere se il processo di integrazione/ disintegrazione delle funzioni in questione abbia prodotto una maggiore efficienza complessiva della filiera o se, al contrario, si sia limitato ad avvantaggiare solo uno dei due attori. Classification-JEL: Keywords: Retail, store brands, channel relationship, copacking. Note: Pages:57-83 Volume: 2012/3 Year: 2012 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=46747&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2012-003004 Number: 4 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Fabio Musso Title: Prospettive di analisi per l?innovazione nei canali di marketing Abstract: Il lavoro propone un?analisi dell?innovazione nei canali di marketing focalizzandosi su ci? che va inteso come innovazione per l?intero canale. Vengono seguite tre prospettive di analisi: una prospettiva tecnologica, riferita all?influenza della tecnologia nelle interazioni fra i membri dei canali e con i clienti finali, una prospettiva strutturale, riguardante nuove configurazioni di canale, e una prospettiva relazionale, relativa ai cambiamenti nei rapporti verticali fra le imprese. Sulla base di una revisione della letteratura, lo studio fornisce uno schema concettuale da cui sviluppare successive ricerche e approfondimenti che possano cogliere la misura e gli effetti dei cambiamenti determinati dall?innovazione. Classification-JEL: Keywords: Canali di marketing, innovazione, relazioni di canale, e-commerce, multicanalit?, supply chain. Note: Pages:85-106 Volume: 2012/3 Year: 2012 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=46748&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2012-003005 Number: 5 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: n.d. Title: La comunicazione culturalmente e cross-culturalmente customizzata: nuovi sviluppi teorici e analisi empirica su target di extracomunitari presenti in Italia Abstract: Il lavoro prende in esame la teoria della comunicazione culturalmente e cross-culturalmente customizzata allo scopo di sottoporla a verifica empirica, dopo averla attualizzata alla luce dei pi? recenti contributi della letteratura focalizzandosi sulla sola dimensione domestica. Dal punto di vista metodologico sono stati realizzati tre focus group con persone appartenenti a tre diverse etnie presenti nel nostro paese (italiani, albanesi e cinesi) al fine di mettere a confronto le loro percezioni di alcune pubblicit? televisive trasmesse in Italia. L?analisi, che ha assunto come riferimento il modello delle manifestazioni della cultura di Hofstede, ha messo in evidenza convergenze e divergenze, dalle quali ? possibile trarre alcune rilevanti implicazioni manageriali. Classification-JEL: Keywords: Cultura, ricerca empirica, comunicazione cross-culturale, comunicazione customizzata, adattamento culturale, convergenze e divergenze. Note: Pages:107-129 Volume: 2012/3 Year: 2012 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=46749&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2012-003006 Number: 6 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Alessandro De Nisco Author-Name: Statia Elliot Author-Name: Nicolas Papadopoulos Author-Name: Giada Mainolfi Author-Name: Vittoria Marino Author-Name: Maria Rosaria Napolitano Title: Turismo internazionale ed effetto "made in". L?influenza dell?immagine paese sulla soddisfazione turistica e le intenzioni post-visita Abstract: Questo studio propone un modello di ricerca finalizzato ad indagare la relazione esistente tra le diverse componenti dell?immagine Paese - valutate a livello generale (general country image) e con riferimento agli attributi turistici (tourism destination image) e alle produzioni nazionali (product-country image) - la soddisfazione turistica e le intenzioni post-visita in termini di fedelt? attesa e propensione all?acquisto delle produzioni nazionali. Il framework analitico ? stato testato su un campione di turisti internazionali intercettati al termine della propria visita in Italia. Sulla base dei risultati, vengono discusse le principali implicazioni di ricerca e fornite indicazioni utili per la gestione dell?immagine Paese da parte degli enti pubblici che si occupano di promozione turistica e delle imprese del made in. Classification-JEL: Keywords: Immagine Paese, immagine turistica, effetto made in, soddisfazione turistica, intenzioni post-visita. Note: Pages:131-151 Volume: 2012/3 Year: 2012 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=46750&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2012-003007 Number: 7 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Benedetto Cannatelli Author-Name: Matteo Pedrini Title: Gestione della marca, qualit? del prodotto e performance delle micro imprese in mercati maturi: evidenze dal segmento della birra artigianale in Italia Abstract: Il presente articolo illustra i risultati di una ricerca sulla relazione tra le attivit? di gestione della marca, la qualit? dei prodotti e le performance economiche di micro imprese attive in mercati maturi. A tale scopo ? svolta un?analisi in due fasi: nella prima ? stata realizzata un?analisi quali-quantitativa basata su otto casi di studio approfonditi, successivamente ? stato somministrato un questionario a 94 micro imprese produttrici di birra artigianale in Italia. I risultati evidenziano una relazione negativa tra l?impiego di risorse in attivit? di gestione della marca e la performance economica, al contrario determinata principalmente dalla qualit? del prodotto offerto. Classification-JEL: Keywords: Micro imprese, gestione della marca, qualit?, marketing, birrifici, performance. Note: Pages:153-173 Volume: 2012/3 Year: 2012 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=46751&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2012-003008 Number: 8 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: n.d. Title: Recensioni Abstract: Classification-JEL: Keywords: Note: Pages:175-176 Volume: 2012/3 Year: 2012 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=46752&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2012-003009 Number: 9