Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Renato Fiocca Title: L?impresa che scivola, verso il basso Abstract: Classification-JEL: Keywords: Note: Pages:7-13 Volume: 2014/1 Year: 2014 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=50527&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2014-001001 Number: 1 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Antonio Mileti Author-Name: Gianluigi Guido Author-Name: Maria Irene Prete Title: L?applicazione delle nanotecnologie al neuromarketing: rassegna e proposizioni Abstract: L?utilizzo delle neuroscienze all?interno degli studi di marketing ha permesso di approfondire lo studio della struttura e del funzionamento della mente umana e di migliorare i processi di indagine relativi alle basi biologiche che guidano la psicologia e il comportamento del consumatore. Negli ultimi anni le metodologie di indagine neuroscientifiche sono state largamente impiegate per analizzare e comprendere il comportamento umano in relazione agli scambi di mercato. Parallelamente, numerosi ricercatori attivi nel settore del neuromarketing hanno manifestato un crescente interesse per lo sviluppo di strumenti neurofisiologici in grado di essere applicati ai processi di business e per le loro implicazioni in termini manageriali. In questo studio gli autori forniscono una rassegna della letteratura di neuromarketing alla luce delle nuove nanotecnologie e suggeriscono alcune proposizioni relative a: i) portabilit?/non invasivit? dei nanodevices allo scopo di osservare gli stati emotivi del consumatore nella vita quotidiana; ii) trasmissibilit? dei dati wi-fi al fine di esaminare continuativamente le attivit? neurofisiologiche del consumatore; iii) coniugabilit? in un unico device miniaturizzato di pi? strumenti neurofisiologici, con l?obiettivo di ottenere un?efficace validazione dei risultati; iv) comparabilit? di pi? indicatori neuronali e fisiologici allo scopo di una migliore comprensione delle risposte emotive del consumatore. Gli autori, infine, pongono in evidenza, da un lato, il potenziale di miglioramento che questo approccio - qui denominato di Nano-NeuroMarketing (NNM) - potrebbe apportare per le ricerche di mercato e per le decisioni manageriali. Dall?altro, come v) proposizione, ne evidenziano le problematiche etiche connesse all?uso di strumenti poco percettibili, che potrebbero consentire un maggiore controllo nella vita quotidiana dei consumatori. Classification-JEL: Keywords: Nano-Neuromarketing, neuromarketing, neuroscienze, nanotecnologie, emozioni, comportamento del consumatore. Note: Pages:17-35 Volume: 2014/1 Year: 2014 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=50528&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2014-001002 Number: 2 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Matteo Corciolani Author-Name: Mariarita Santanelli Title: L?effetto dell?autenticit? della marca sull?attaccamento alla marca e sul senso di distinzione sociale avvertito dai consumatori Abstract: Gli autori analizzano quattro diverse dimensioni del costrutto dell?autenticit? (due tipologie di indicalit? e due tipologie di iconicit?) che risultano importanti nel consumo di musica. Grazie a un esperimento svolto su un campione di 233 rispondenti, dimostrano che tali dimensioni svolgono un ruolo significativo nella valutazione dell?autenticit? e nel favorire due effetti positivi dell?autenticit? stessa: un maggior attaccamento alla marca e un senso di distinzione sociale avvertito dai consumatori. Evidenziano inoltre che il coinvolgimento nella categoria di prodotto da parte del consumatore modera le relazioni tra indicalit? e attaccamento alla marca e tra indicalit? e distinzione sociale, ma non quelle tra iconicit? e attaccamento alla marca e tra iconicit? e distinzione sociale. Classification-JEL: Keywords: Comportamento del consumatore, autenticit?, attaccamento alla marca, distinzione sociale, coinvolgimento nella categoria di prodotto, musica leggera. Note: Pages:37-59 Volume: 2014/1 Year: 2014 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=50529&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2014-001003 Number: 3 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Francesco Massara Title: Progettare la comunicazione e l?esperienza di marca in-store: il contributo della cct Abstract: Il paper considera il rilievo che oggi la comunicazione e l?esperienza di marca in-store rivestono in ambito retail. Attraverso uno schema concettuale l?autore mette in evidenza come la funzione mediatica svolta dal punto vendita sia oggi prominente rispetto alla stessa funzione commerciale. L?articolo conclude analizzando i casi proposti dalla letteratura sulla Consumer Culture Theory (CCT) a supporto dello schema concettuale. Classification-JEL: Keywords: Visual merchandising, comunicazione in-store, esperienza di marca, comportamento d?acquisto, punto vendita, CCT. Note: Pages:61-82 Volume: 2014/1 Year: 2014 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=50530&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2014-001004 Number: 4 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Maria Colurcio Author-Name: Angela Carid? Title: Gli effetti cognitivi, comportamentali ed economici del viral marketing Abstract: Il lavoro si propone di contribuire al dibattito teorico sulla Viral Marketing Communication indagando, attraverso l?analisi di un caso studio, gli effetti ed impatti prodotti da una campagna di VMC sui risultati di impresa. Lo studio analizza i meccanismi e le dinamiche che governano una campagna di marketing virale evidenziandone i diversi impatti in termini cognitivi, comportamentali ed economici (Cruz e Fill, 2008). L?analisi del caso traccia implicazioni manageriali che, contestualizzate in uno scenario di difficolt? competitiva e recessione economica, offrono interessanti spunti di riflessione e di approfondimento, soprattutto in relazione alle tematiche del mantenimento di attrattivit? del brand. Classification-JEL: Keywords: Marketing virale, passaparola, social network. Note: Pages:85-101 Volume: 2014/1 Year: 2014 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=50531&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2014-001005 Number: 5 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Alessandra Mazzei Author-Name: Sonia C. Giaccone Title: Comunicazione interna e benefici per i capitali intellettuale e relazionale. Il caso general business community di Ibm italia Abstract: Questo studio indaga se e come la comunicazione interna incide sullo sviluppo dei capitali intellettuale e relazionale, risorse critiche per raggiungere posizioni competitive difendibili. In particolare esplora come i contesti delle comunit? di pratica rappresentino condizioni comunicazionali adeguate a sviluppare conoscenza e relazioni. La parte empirica presenta lo studio di una comunit? di pratica svolto tramite interviste e un questionario: la General Business Community di IBM Italia. I risultati dell?indagine evidenziano che le comunit? di pratica riducono le barriere alla condivisione della conoscenza e valorizzano le reti di relazioni interpersonali. Ci? comporta dei benefici in termini di capitali intellettuale e relazionale e quindi di potenziale competitivo per l?impresa. Classification-JEL: Keywords: Comunicazione interna, capitale intellettuale, conoscenza, capitale relazionale, fiducia, comunit? di pratica. Note: Pages:103-124 Volume: 2014/1 Year: 2014 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=50532&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2014-001006 Number: 6 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Anna Scuttari Author-Name: Lucia Maria Della Author-Name: Umberto Martini Title: La mobilit? sostenibile tra destination management e mobility management. Un?analisi esplorativa in alto adige Abstract: La mobilit? turistica ? una componente strategica di una pianificazione turisticoterritoriale orientata alla sostenibilit?, ma la sua integrazione non ? scontata. Lo sviluppo e l?implementazione di politiche e azioni di mobilit? sostenibile concertate tra turismo e trasporti ? un problem solving complesso che richiede alle istituzioni turistiche di gestire componenti eterogenee a fronte di lacune sia teoriche che operative. Il paper propone una metodologia innovativa per stimare le componenti turistiche ed escursionistiche del traffico inbound e valutare il loro impatto ambientale. La metodologia ? implementata in Alto Adige, una destinazione all?avanguardia nel campo del Destination Management e della sostenibilit? e in cui sono state sperimentate iniziative pioneristiche di mobilit? sostenibile. Lo studio esplorativo della relazione tra misure di gestione del traffico e andamento turistico evidenzia che esse non riducono necessariamente i flussi turistici ma riducono l?impatto ambientale del traffico turistico, che ? significativo. Queste esperienze testimoniano l?esistenza e l?efficacia di buone pratiche che ad oggi non sono direttamente collegate a strumenti di analisi della mobilit?, ma potrebbero beneficiarne. Classification-JEL: Keywords: Destination management; mobility management, mobilit? turistica sostenibile, analisi del traffico turistico, buone pratiche di gestione del traffico, effetti delle misure di gestione del traffico Note: Pages:125-151 Volume: 2014/1 Year: 2014 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=50533&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2014-001007 Number: 7 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Gabriele Qualizza Author-Name: Claudio Sambri Title: Marche e giovani consumatori "digitali": uno studio esplorativo Abstract: Il paper presenta i risultati di uno studio volto ad indagare la relazione tra marche e giovani consumatori "digitali". A tale scopo ? stata effettuata una rilevazione - tramite un questionario semi-strutturato - che ha interessato un campione di oltre cinquecento soggetti, di et? compresa tra i 15 e i 24 anni. Data la novit? del tema e l?assenza di un univoco quadro di riferimento teorico, pi? che valutare delle ipotesi di ricerca, l?articolo intende proporre - anche in vista di eventuali studi futuri - una serie di questioni ancora poco esplorate dal punto di vista empirico. In particolare, si segnala l?opportunit? di porre attenzione non solo alle tecnologie, ma anche al modo in cui le marche vengono incorporate nel pi? ampio insieme di strategie comunicative (tanto online, quanto offline) e di orientamenti valoriali che danno senso alla vita quotidiana delle persone. Classification-JEL: Keywords: Marca, consumatore, nativi "digitali", qualit? relazionale della marca, web marketing. Note: Pages:153-176 Volume: 2014/1 Year: 2014 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=50534&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2014-001008 Number: 8 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Comitato di Redazione Title: Recensioni Abstract: Classification-JEL: Keywords: Note: Pages:179-182 Volume: 2014/1 Year: 2014 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=50535&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2014-001009 Number: 9