Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Tamer Cavusgil Title: Trends in middle class as a driver for strategic marketing Abstract: Classification-JEL: Keywords: Note: Pages:7-10 Volume: 2014/3 Year: 2014 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=51843&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2014-003001 Number: 1 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Monica Calcagno Author-Name: Francesco Casarin Title: Mercati reali vs mercati virtuali? Uscire dalla crisi ripensando gli spazi della relazione con il consumatore Abstract: Classification-JEL: Keywords: Note: Pages:13-17 Volume: 2014/3 Year: 2014 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=51844&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2014-003002 Number: 2 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Beatrice Luceri Author-Name: Sabrina Latusi Author-Name: Elisa Martinelli Title: L?acquirente cross-format: modelli di mobilit? nel rocery Abstract: Lo studio indaga il comportamento di acquisto cross-format nel settore dei beni di largo consumo. L?obiettivo ? mettere in relazione il numero di canali di acquisto utilizzati con un insieme di caratteristiche riferite al consumatore, secondo l?approccio costi- benefici. I dati di un campione di 1.674 consumatori indicano che, tra le caratteristiche socio-demografiche della domanda, solo il genere impatta sui modelli di frequentazione delle forme distributive. Ulteriori determinanti della mobilit? risultano il canale di acquisto prevalente e la percezione dell?attivit? di acquisto. Le implicazioni manageriali sono discusse con indicazioni per la ricerca futura. Classification-JEL: Keywords: Forme distributive, comportamento di acquisto, fedelt? del cliente, competizione tra canali, beni di largo consumo, distribuzione al dettaglio. Note: Pages:19-39 Volume: 2014/3 Year: 2014 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=51845&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2014-003003 Number: 3 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Francesca Magno Author-Name: Fabiio Cassia Author-Name: Marta Ugolini Title: L?efficacia delle campagne di social couponing: uno studio tra i merchant di Groupon Abstract: Sulla scia della rapida crescita di Groupon.com e degli altri siti di social couponing, un crescente numero di studi ha esaminato i benefici di tale forma promozionale per l?acquirente. Tuttavia si osserva una scarsit? di contributi sull?efficacia di tale strumento nella prospettiva dei c.d. merchant, cio? delle imprese "inserzioniste" che scelgono di promuovere le vendite attraverso il social couponing. Il presente lavoro si propone di colmare tale lacuna, indagando gli obiettivi che i merchant perseguono tramite il social couponing e la loro soddisfazione rispetto ai risultati raggiunti per ciascun obiettivo, operando anche dei confronti in base ai settori di appartenenza dei merchant. Attraverso una ricerca su un campione di 157 merchant italiani che hanno pubblicato offerte su Groupon, l?analisi evidenzia che il social couponing non viene percepito come ugualmente efficace da parte delle imprese indagate. Classification-JEL: Keywords: E-commerce, couponing, e-couponing, Groupon, daily deals, merchant. Note: Pages:41-63 Volume: 2014/3 Year: 2014 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=51846&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2014-003004 Number: 4 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Daniela Andreini Author-Name: Giuseppe Pedeliento Title: The multichannel effects of sponsorship: an empirical analysis Abstract: Sport sponsorship is gaining increasing attention in marketing research and practice. While the industry of sport sponsorship is booming, sponsoring companies are increasingly practising multi-site sponsorship strategies by combining traditional forms of sponsorship with an online presence. Yet, although scholars have suggested the investigation of the synergistic effects between traditional and online sponsorship as an emergent stream of research, any research to date have been issued on this topic. By drawing on previous studies in the multichannel retailing literature the aim of this research is primarily that of investigating if positive feelings and attitude toward a sponsoring brands receivers form in traditional settings, affect sponsorship receivers intention to purchase online sponsoring brands when multi-site sponsorship strategies are performed. Findings suggest the existence of interactive effects between traditional and online sponsorship. Classification-JEL: Keywords: Sponsorizzazione sportiva, intenzione di acquisto online, effetto multicanale della sponsorship, onsite goodwill, commitment, sponsor-sponsee-fit offline. Note: Pages:65-83 Volume: 2014/3 Year: 2014 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=51847&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2014-003005 Number: 5 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Alfonso Siano Author-Name: Agostino Vollero Author-Name: Maria Palazzo Author-Name: Felice Addeo Title: L?atteggiamento dei consumatori nei confronti dei global brand: uno studio esplorativo in tre paesi europei Abstract: Attraverso una prospettiva di analisi cross-national (che coinvolge tre campioni di studenti in Italia, Spagna e Regno Unito), il paper intende contribuire all?avanzamento della conoscenza in materia di atteggiamenti dei consumatori nei confronti dei brand globali, rispetto al loro contesto culturale/nazionale e ad alcuni fattori customer-based della brand equity. Le ricerche in questo campo hanno spesso mostrato risultati contrastanti. Al fine di esplorare i nuovi percorsi di ricerca, si propone uno studio pilota impostato su tecniche di analisi multivariata (analisi delle corrispondenze multiple e cluster analysis), declinate secondo l?approccio francese. L?identificazione di tre diversi cluster di consumatori (no logo, brand dreamers, etnocentrici), ciascuno con un diverso approccio verso i brand, suggerisce alcune implicazioni in termini manageriali al di l? delle "rigide" contrapposizioni globalismo/localismo e standardizzazione/adattamento proposte spesso in letteratura. Classification-JEL: Keywords: Marchi globali, atteggiamenti dei consumatori, effetto COO, identit? nazionale. Note: Pages:87-112 Volume: 2014/3 Year: 2014 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=51848&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2014-003006 Number: 6 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Marcello Risitano Author-Name: Annarita Sorrentino Author-Name: Michele Quintano Title: L?impatto dei mega eventi nella gestione strategica dei territori. Il caso America?s Cup World Series di Napoli Abstract: Il paper analizza le principali tipologie d?impatto che un mega evento genera sugli stakeholder di un contesto territoriale, sviluppando un focus con riferimento al valore creato per i cosiddetti "impacted end user". Nella competizione tra le aree geografiche, infatti, i mega eventi si presentano come uno strumento idoneo sia a creare valore all?interno del contesto che a valorizzare l?immagine del territorio nella percezione dei soggetti esterni. Le considerazioni teoriche riportate nel lavoro sono supportate dallo studio di un caso empirico: l?America?s Cup World Series di Napoli. In particolare, gli obiettivi del paper possono essere illustrati come segue: a. identificare quali sono i fattori che stimano l?impatto economico, sociale ed ambientale che un mega evento genera sui key stakeholder di un?area; b. valutare quali sono le principali determinanti della creazione di valore per gli "impacted end user" presenti all?evento; c. verificare se esistono relazioni statisticamente significative tra le suddette determinanti del valore creato dall?evento ed i comportamenti intenzionali futuri dei soggetti intervistati. Classification-JEL: Keywords: Mega evento, creazione di valore, immagine della destinazione, soddisfazione percepita, comportamenti intenzionali, America?s Cup. Note: Pages:113-140 Volume: 2014/3 Year: 2014 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=51849&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2014-003007 Number: 7 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Felicetta Iovino Title: L?internet marketing nelle imprese energetiche: il caso di un?impresa elettrica romana Abstract: Le imprese energetiche stanno sperimentando le notevoli opportunit? offerte dall?utilizzo del web nell?ambito del processo di liberalizzazione e privatizzazione che sta investendo le utilities nel mondo. Tali fenomeni di profondo cambiamento impongono alle energy companies di implementare adeguate politiche di marketing. L?utilizzo del web nel processo di apertura al mercato ? configurabile nell?ambito di una progressiva assimilazione e applicazione del paradigma del marketing relazionale da parte delle imprese energetiche. L?autore evidenzia come l?imperativo dell?adozione di adeguate politiche di marketing ispirate ai principi dell?internet marketing, abbia modificato le utilities energetiche. Attraverso le caratteristiche del canale web implementate da tali imprese ? possibile sottolineare le peculiarit? e i miglioramenti progressivi conseguiti nella relazione con il cliente in termini di diversi livelli di qualit? percepita. Classification-JEL: Keywords: Energia, internet, marketing, clienti, qualit?, servizi pubblici. Note: Pages:141-161 Volume: 2014/3 Year: 2014 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=51850&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2014-003008 Number: 8 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Guido Cristini Author-Name: Fabrizio Laurini Author-Name: Gaia Rossi Title: Le determinanti alla base del successo della marca commerciale nel mercato italiano: indagine sulle trenta categorie pi? performanti Abstract: Nel corso degli ultimi anni si ? assistito nel nostro Paese ad una rilevante crescita in quota della marca commerciale all?interno delle insegne leader della distribuzione moderna. Tuttavia, in uno scenario pur favorevole, la marca commerciale ha messo in evidenza una rilevante disomogeneit? dei risultati di crescita a livello di canale distributivo, di territorio e di singola categoria merceologica. In tale prospettiva, il presente paper intende approfondire il tema delle determinanti alla base dello sviluppo della quota di marca commerciale nel mercato del largo consumo, verificando tale fenomeno nei confronti delle trenta categorie merceologiche nelle quali nel corso dell?ultimo anno la crescita ? risultata in assoluto pi? consistente. Il lavoro, in particolare, si pone l?obiettivo di verificare in che misura la performance positiva della marca privata sia da ascriversi maggiormente ad una o a pi? leve di retail mix considerate (struttura dell?assortimento, intensit? promozionale, pricing di lungo termine). In tale quadro, l?analisi approfondisce il tema in oggetto a valle di un processo di segmentazione delle categorie fondato in funzione del grado di innovazione assortimentale perseguito dai distributori. Alla luce di tale clusterizzazione (categorie "innovative" da una parte, categorie "commodities" dall?altra) la ricerca mette in luce come le politiche di retail mix attivate dai distributori ai fini dello sviluppo della quota di mercato raggiunta differiscano in base al profilo (e al ruolo di marketing) ricoperto dai due cluster di offerta in questione. Classification-JEL: Keywords: Distribuzione, marca commerciale, assortimento, category management, leve di retail mix. Note: Pages:163-184 Volume: 2014/3 Year: 2014 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=51851&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2014-003009 Number: 9 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Gennaro Iasevoli Title: Recensioni Abstract: Classification-JEL: Keywords: Note: Pages:187-189 Volume: 2014/3 Year: 2014 Issue:3 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=51852&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2014-003010 Number: 10