Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Daniele Dalli Title: La sostenibilit? al tempo dell?Expo: mangiare e fare da mangiare Abstract: Classification-JEL: Keywords: Note: Pages:7-14 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=53213&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2015-001001 Number: 1 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Alfonso Siano Author-Name: Renato Fiocca Author-Name: Alberto Pastore Title: Introduzione Abstract: Classification-JEL: Keywords: Note: Pages:17-23 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=53214&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2015-001002 Number: 2 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Agostino Vollero Author-Name: Maria Palazzo Title: Conceptualizing content marketing: a delphi approach Abstract: Il content marketing (CM) ? stato descritto, soprattutto in ambito professionale, come un nuovo approccio nella pratica della comunicazione di marketing in grado di raggiungere una serie di obiettivi specifici (coinvolgimento del cliente, brand awareness, ecc.). Nonostante la sua diffusione pervasiva nelle pratiche di business, poco ? stato detto riguardo al suo significato teorico effettivo. Pertanto, il presente lavoro mira a esplorare le dimensioni chiave del CM. ? stata sviluppata un?analisi Delphi di tipo predittivo coinvolgendo numerosi esperti nazionali e internazionali (sia accademici che professionisti), con l?obiettivo di delineare un quadro, per quanto possibile esaustivo, in merito alle determinanti, ai fattori costitutivi e agli effetti generati dall?adozione di tale approccio, oltre che per esaminare alcune eventuali barriere all?implementazione. Lo studio conferma il contributo potenziale del content marketing nel ridisegnare alcune tendenze nell?ambito della comunicazione di marketing. Il paper propone, inoltre, alcune implicazioni manageriali e offre un?agenda di ricerca per questo campo di studio emergente. Classification-JEL: Keywords: Content marketing, branded content, Delphi, comunicazione di marketing, comunicazione integrata di marketing (IMC). Note: Pages:25-44 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=53215&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2015-001003 Number: 3 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Elisa Rancati Author-Name: Niccol? Gordini Title: Gli strumenti di misurazione delle strategie di content marketing: un confronto tra imprese italiane e inglesi Abstract: Negli ultimi anni i managers e gli studiosi di marketing hanno mostrato un crescente interesse nella misurazione delle attivit? di content marketing per ottenere vantaggio competitivo. Nonostante ci? in letteratura si annoverano ancora pochi contributi sul tema. Il paper intende: 1) analizzare la letteratura esistente sul concetto di content marketing e sulle principali metriche per la sua misurazione; 2) esaminare, sia a livello aggregato che per classe dimensionale, area geografica e settore di attivit?, il grado di utilizzo delle strategie e delle metriche di content marketing tramite uno studio comparativo cross-country tra imprese italiane e inglesi. Classification-JEL: Keywords: Content marketing, strumenti di content marketing, metriche di content marketing, misurazione delle performance, imprese Italiane, imprese Inglesi. Note: Pages:45-74 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=53216&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2015-001004 Number: 4 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Francesca Negri Title: User-generated video parodies in social media Abstract: Il content marketing consiste nella creazione, distribuzione e condivisione di contenuti prettamente digitali da parte delle imprese per attrarre e ingaggiare i consumatori. Fino ad oggi ? stata l?attrattivit? dei contenuti la maggiore sfida che le imprese dovevano fronteggiare per creare comunicazione di valore. Il Web 2.0 pone alle imprese nuove sfide, in termini di opportunit? e minacce. Nel Web 2.0 infatti, non sono pi? solo le aziende a poter creare contenuti, anzi: in questo contesto, diventano editor anche le persone, grazie alle ICT sempre pi? accessibili anche ai non addetti ai lavori. Ci? che caratterizza il Web 2.0, e i social media in particolare, ? il fatto che si passi dal paradigma della comunicazione (l?impresa ? emittente e il consumatore ? ricevente) al paradigma della conversazione (sia l?impresa che il consumatore sono, allo stesso tempo, sia emittenti che riceventi). Questo passaggio di paradigma riguarda anche il content marketing, che diventa digital content marketing. In questo caso, tuttavia, non si tratta solo di nuovi canali (digital) per contenuti gi? visti, ma di un nuovo approccio, che porta anche nel content marketing la conversazione. Il paper analizza un fenomeno che sta diventando sempre pi? consistente nel Web 2.0, e che va a modificare la tradizionale definizione di content marketing: le parodie che i consumatori (nuovi editor) fanno dei contenuti generati dalle imprese. Il tema e la definizione del content marketing sono quindi rivisitati e aggiornati, alla luce del paradigma del Web 2.0 dove la conversazione ? bidirezionale e i consumatori sempre pi? proattivi. L?attenzione si posa in particolare su cosa accada ai contenuti video promozionali creati dalle imprese una volta che essi sono intercettati ed elaborati dai fan, in particolare nella forma della video parodia condivisa sulla piattaforma YouTube. Le analisi condotte, attraverso il calcolo dell?Engagement Rate, una content analysis seguita dalla sentiment e un esperimento di emotion tracking tramite un software di face reading, dimostrano che le video parodie prodotte dai consumatori (User-Generated Video Parodies) sono effettivamente in grado di creare valore addizionale (in termini di percezione pi? positiva della comunicazione originale, opportunit? di viralit? e, infine, di costruzione di una relazione con il consumatore) rispetto a quello generato dagli sforzi editoriali e creativi delle sole imprese che investono nel content marketing. Classification-JEL: Keywords: Digital content marketing, social media, User Generated Content, parodia, video, YouTube. Note: Pages:75-95 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=53217&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2015-001005 Number: 5 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Silvia Biraghi Author-Name: Rossella C. Gambetti Title: Il gioco delle parti: la relazione marca-consumatore nel contesto del gaming Abstract: L?avvento della "gamification" ha messo in luce il potenziale dei brand game quale importante snodo di iniziative di content marketing volto a costruire una relazione marca-consumatore significativa. Questo studio interpretativo, condotto attraverso un?analisi narrativo-semiotica di un campione internazionale di brand game, si propone di mappare, tipizzare e interpretare il significato relazionale delle diverse tipologie di brand game attualmente progettate nella comunicazione di marca. I risultati evidenziano i brand game come contesti che sembrano contribuire alla costruzione della relazione marca-consumatore come un legame interpersonale connotato da differenti livelli di impegno cognitivo e affettivo. Classification-JEL: Keywords: Branded entertainment, brand game, gamification, relazione marcaconsumatore, comunicazione di marca, approccio narrativo, approccio semiotico Note: Pages:97-120 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=53218&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2015-001006 Number: 6 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Marco Galvagno Author-Name: Sonia C. Giaccone Title: Second-hand shopping. analisi delle motivazioni d?acquisto e implicazioni per la distribuzione Abstract: Lo studio propone l?analisi delle motivazioni d?acquisto di prodotti di seconda mano ed individua alcuni segmenti di domanda. Specificamente, si individuano quattro motivazioni principali (la motivazione edonistica, quella critica, quella basata sul collezionismo, quella economica) e tre gruppi di acquirenti: critici non gaudenti, edonisti occasionali e collezionisti incuranti. I risultati ottenuti da un lato confermano gli studi precedenti, dall?altro fanno emergere alcune motivazioni solo in parte considerate in letteratura come quella critica o quella basata sul collezionismo. Dal punto di vista del retail, si evidenzia come il fenomeno dell?usato non debba essere considerato una moda passeggera, bens? un mercato florido ed in espansione, che pu? modificare le dinamiche competitive di alcune imprese commerciali. Classification-JEL: Keywords: Seconda mano, usato, canali distributivi, segmentazione, collezionismo, consumo critico. Note: Pages:123-147 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=53219&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2015-001007 Number: 7 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Angelo Giraldi Title: Destination personality, self-congruity, and tourist behavioural intentions: an application of theories to the city of rome Abstract: Nel settore del turismo, la concorrenza tra le diverse destinazioni sta diventando sempre pi? intensa. Questo studio si pone due distinti obiettivi di ricerca. Primo, indagare la personalit? di un luogo - la citt? di Roma - individuando caratteristiche e dimensioni alla base di questa. Secondo, esaminare le relazioni tra i seguenti concetti: destination personality, self-congruity e tourist behavioural intentions. I dati sono stati raccolti tramite questionari auto-somministrati. Un totale di 439 visitatori nazionali e internazionali della citt? di Roma ha partecipato all?indagine. Al fine di verificare le domande e le ipotesi della ricerca sono state condotte: analisi fattoriali esplorativa, correlazioni di Pearson, analisi fattoriali confermative e modelli di equazioni strutturali. I risultati indicano che i turisti attribuiscono una personalit? luoghi. Inoltre, lo studio verifica la relazione tra self-congruity e tourist behavioural intentions. Classification-JEL: Keywords: Destination personality, self-congruity, tourist behavioural intention, Roma, analisi fattoriale confermativa ed esplorativa, modelli di equazioni strutturali Note: Pages:149-171 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=53220&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2015-001008 Number: 8 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Maria Vernuccio Author-Name: Annaluce Latorre Author-Name: Alberto Pastore Title: Le imprese e il social commerce: opportunit? e sfide manageriali Abstract: La diffusione dei social media ha dato origine ad una nuova forma di commercio elettronico: il social commerce. Questo prevede l?utilizzo dei social media a supporto delle interazioni tra gli utenti connesse all?acquisto di beni e servizi, sia online che offline. Ancora pochi studi si sono focalizzati sulle implicazioni manageriali di questo fenomeno, soprattutto nel nostro Paese. Il lavoro si propone di indagare, in chiave esplorativa, come viene interpretato il social commerce da parte dei digital player italiani, attraverso 30 interviste in profondit? elaborate con la tecnica della content analysis qualitativa. I risultati della ricerca evidenziano le opportunit? e le sfide manageriali che il social commerce dischiude alle imprese attive nel marketspace. Classification-JEL: Keywords: Social commerce, e-commerce, opportunit? di marketing, sfide manageriali, interviste in profondit?, content analysis qualitativa. Note: Pages:173-195 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=53221&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2015-001009 Number: 9 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Gennaro Iasevoli Title: Recensioni Abstract: Classification-JEL: Keywords: Note: Pages:199-201 Volume: 2015/1 Year: 2015 Issue:1 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=53222&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/MC2015-001010 Number: 10