Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Elio Borgonovi Author-Name: Giovanni Migliore Title: La sostenibilità del SSN passa dalle aziende sanitarie Abstract: Classification-JEL: Keywords: Note: Pages:3-6 Volume: 2022/122 Year: 2022 Issue:122 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=72262&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:Mesame:v:html10.3280/mesa2022-122oa14614 Number: 1 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Sara Barsanti Author-Name: Virginia Sommati Author-Name: Giulia Colombini Title: Il vissuto degli operatori e l?emergenza Covid-19 nelle Residenze Sanitarie Assistenziali Abstract: L?articolo studia l?esperienza del personale delle Residenze Sanitarie Assistenziali (RSA) in Italia, durante la pandemia da Covid-19. Gli autori hanno analizzato i risultati di un focus group che ha coinvolto gli operatori di quattro RSA.La ricerca suggerisce la presenza di forze contrapposte che hanno caratterizzato il cambiamento organizzativo: a) la necessità di un costante lavoro di squadra vs l?indisponibilità di alcuni colleghi durante le fasi più acute dell?emergenza; b) la difficoltà di riorganizzare il lavoro vs il coordinamento tra RSA; c) la fatica psicologica vs la disponibilità ad andare oltre i propri compiti, d) le emozioni negative (es. ansia, paura, rabbia e impotenza) vs le emozioni positive (disponibilità a svolgere diversi turni e lavoro di squadra). Classification-JEL: Keywords: ; RSA; operatori; Covid- 19; vissuto emotivo; riorganizzazione del lavoro; stress Note: Pages:7-28 Volume: 2022/122 Year: 2022 Issue:122 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=72261&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:Mesame:v:html10.3280/mesa2022-122oa14615 Number: 2 X-File-Ref: http://www.francoangeli.it/Riviste/References.ashx?idArticolo=72261 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Angelo Rosa Author-Name: Angela Rella Author-Name: Filippo Vitolla Author-Name: Nicola Raimo Title: Le determinanti della trasparenza informativa nella sanità pubblica. Un?analisi empirica nelle strutture ospedaliere i Abstract: La trasparenza informativa rappresenta un elemento particolarmente importante nell?ambito della sanità pubblica.Esistono infatti importanti asimmetrie informative tra i consumatori e i fornitori di assistenza sanitaria che, nel contesto italiano, hanno spinto il legislatore a intervenire al fine di garantire un certo livello di trasparenza informativa delle strutture ospedaliere. Nonostante ciò, le istituzioni della sanità pubblica forniscono differenti livelli di informazioni.Questo studio esamina il livello di trasparenza informativa delle strutture ospedaliere italiane e analizza l?impatto di determinanti connesse all?assetto organizzativo e alla struttura di governance. I risultati dimostrano un effetto positivo della dimensione e del genere del direttore generale e un impatto negativo della complessità sul livello di trasparenza informativa delle strutture ospedaliere. Classification-JEL: Keywords: ; trasparenza; Pubblica Amministrazione; Amministrazione Trasparente; strutture ospedaliere; sanità pubblica; informativa Note: Pages:29-43 Volume: 2022/122 Year: 2022 Issue:122 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=72264&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:Mesame:v:html10.3280/mesa2022-122oa14616 Number: 3 X-File-Ref: http://www.francoangeli.it/Riviste/References.ashx?idArticolo=72264 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Valeria Belvedere Author-Name: Simone Laratro Author-Name: Stefano Villa Title: Integrazione della catena logistica nel settore sanitario: quali strategie sono implementate? Abstract: Lo studio fa luce sulle strategie di integrazione della logistica dei beni nel settore sanitario. La presente ricerca focalizza l?attenzione sulla partnership tra fornitori e aziende sanitarie e si pone l?obiettivo di rispondere a tre diverse domande: i) quali sono le strategie di integrazione che le organizzazioni sanitarie cercano di attuare con i propri fornitori?; ii) quali sono i vantaggi e le barriere delle diverse strategie di integrazione?; iii) quali sono le condizioni organizzative per una strategia di integrazione di successo?I dati sono stati raccolti mediante la somministrazione di un questionario rivolto ai Responsabili Acquisti/Logistici delle aziende sanitarie del centro-nord Italia. La popolazione target finale per questa analisi era costituita da 135 unità. Il tasso di risposta è stato del 46%.Le evidenze mostrano un notevole grado di maturità delle organizzazioni sanitarie. I progetti di integrazione tendono a focalizzarsi maggiormente sui beni più costosi e complessi: (i) dispositivi medici e (ii) materiali per sale operatorie. Le organizzazioni sanitarie cercano partner industriali in grado di offrire elevati standard di qualità dei servizi logistici. La standardizzazione, il commitment del top management e la rilevanza strategica della funzione logistica sono ampiamente considerati come aspetti chiave per l?implementazione di successo di questi progetti. Classification-JEL: Keywords: ; sanità; logistica; integrazione; collaborazioni Note: Pages:45-57 Volume: 2022/122 Year: 2022 Issue:122 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=72265&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:Mesame:v:html10.3280/mesa2022-122oa14617 Number: 4 X-File-Ref: http://www.francoangeli.it/Riviste/References.ashx?idArticolo=72265 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Cecilia Langella Author-Name: Niccol? Persiani Title: Il sistema delle procedure amministrativo-contabili della GSA: il caso di Regione Lombardia e Regione Veneto Abstract: Il presente studio intende offrire un contributo al dibattito sulla Gestione Sanitaria Accentrata (GSA). Nello specifico, propone uno strumento innovativo, vale a dire la redazione di un sistema di procedure amministrativo-contabili della GSA che, travalicando i confini organizzativi della GSA stessa e abbracciando una logica integrata di sistema del SSR, mappa i flussi di risorse afferenti al fabbisogno sanitario. Attraverso la disamina di due casi studio particolarmente emblematici (quello della GSA in Lombardia e quello di Azienda Zero in Veneto), lo studio mostra che le procedure sistemiche e integrate della GSA (i) sono utilmente applicabili in contesti diversi, in quanto in grado di coglierne e valorizzarne le peculiarità organizzative e contabili; (ii) costituiscono un valido strumento di risposta alle principali problematiche della GSA soprattutto in termini di governo e controllo della filiera Regione-GSAaziende sanitarie. Classification-JEL: Keywords: ; Gestione Sanitaria Accentrata; procedure amministrativo- contabili; settore sanitario pubblico; casi studio; Veneto; Lombardi Note: Pages:59-84 Volume: 2022/122 Year: 2022 Issue:122 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=72266&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:Mesame:v:html10.3280/mesa2022-122oa14618 Number: 5 X-File-Ref: http://www.francoangeli.it/Riviste/References.ashx?idArticolo=72266 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Niccol? Persiani Author-Name: Martina Giusti Author-Name: Maria Jose Caldes Author-Name: Afef Hagi Title: Il contributo del management alla definizione della strategia di decentramento del Servizio Sanitario: il caso del Servizio Sanitario Tunisino Abstract: Il decentramento in ambito sanitario è da tempo considerato uno dei principali strumenti per far progredire i sistemi sanitari e per rispondere alle esigenze di equità di accesso alle cure.La dottrina ha identificato in questo trasferimento del potere decisionale "da pochi a molti" il presupposto della valorizzazione del ruolo del management, in questo caso, massimamente responsabilizzato nella risposta agli utenti.Per tale ragione nella definizione di una strategia di decentramento appare centrale il coinvolgimento proprio del management allo scopo di definire preventivamente il suo possibile contributo.Obiettivo del presente lavoro è, pertanto, l?analisi del contributo del management nella definizione di una strategia di decentramento del SSN.L?articolo approfondisce il caso della Repubblica di Tunisia come esempio significativo di Paese a medio-basso reddito. Classification-JEL: Keywords: ; decentramento; management; strategia; servizio sanitario; Tunisia; Paesi a medio-basso reddito Note: Pages:85-103 Volume: 2022/122 Year: 2022 Issue:122 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=72267&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:Mesame:v:html10.3280/mesa2022-122oa14619 Number: 6 X-File-Ref: http://www.francoangeli.it/Riviste/References.ashx?idArticolo=72267 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Francesco Longo Author-Name: Paola Roberta Boscolo Author-Name: Claudio Bongiorno Sottoriva Title: Un framework per la digitalizzazione del territorio Abstract: Il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) ha previsto lo stanziamento di 191,5 miliardi di euro per l?Italia.Se da un lato si innovano le infrastrutture fisiche, "l?hardware logistico", dall?altro si dovrebbe investire nel ridisegno dei servizi per gli utenti, nella reingegnerizzazione dei processi di lavoro e nel rafforzare e modificare competenze e ruoli professionali, "il software organizzativo". La parte hard è stata ampiamente affrontata con un preciso processo di project management top-down che coinvolge l?intera filiera istituzionale, dal Ministero alle Regioni, e da queste alle aziende sanitarie pubbliche. La dimensione che riguarda la seconda variabile, ovvero la riprogettazione dei servizi, la reingegnerizzazione dei processi e delle competenze di lavoro è stata di fatto delegata alla piena autonomia delle regioni o, qualora queste siano altrettanto silenti, delle aziende sanitarie pubbliche.Il presente articolo presenta al proposito un framework di innovazione disruptive dei servizi territoriali, con un particolare focus sui processi di prevenzione, sui pazienti cronici e fragili e sulle nuove modalità di accesso e fruizione per tutti i pazienti occasionali. In particolare, si ritiene che i macroprocessi che più debbano essere sottoposti a un ridisegno siano i seguenti:" le modalità di accesso e di reclutamento dei pazienti ai servizi e ai programmi di prevenzione;" i modelli di presa in carico e di case management;" i modelli di programmazione e prenotazione delle prestazioni e dei setting di cura;" le modalità di dialogo e scambio di informazioni tra cittadino e SSN. Classification-JEL: Keywords: ; cronicità; digitalizzazione; SSN; territorio; PNRR Sanità; fragilità Note: Pages:105-122 Volume: 2022/122 Year: 2022 Issue:122 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=72268&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:Mesame:v:html10.3280/mesa2022-122oa14872 Number: 7 X-File-Ref: http://www.francoangeli.it/Riviste/References.ashx?idArticolo=72268 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Simone Fanelli Author-Name: Chiara Carolina Donelli Author-Name: Fiorella Pia Salvatore Author-Name: Antonello Zangrandi Title: Migliorare la performance nelle aziende sanitarie pubbliche: il contributo dei professionisti-manager Abstract: Le aziende sanitarie pubbliche sono da sempre impegnate nell?identificare soluzioni organizzative e manageriali che permettano di rispondere con successo alle molteplici pressioni a cui sono sottoposte. In questo scenario, fondamentale è il ruolo dei professionisti. L?obiettivo del presente lavoro è quello di indagare quali strategie possono essere adottate dalle aziende per valorizzare e supportare i professionisti al fine di migliorarne la performance. I risultati della ricerca evidenziano che le aziende sanitarie devono supportare il "professionista-manager" in grado di generare un clima collaborativo nella sua organizzazione; di comunicare a livello interpersonale; di definire obiettivi coerenti con le risorse disponibili; di fare valutazioni di efficienza, efficacia e qualità; di conoscere la propria organizzazione. Classification-JEL: Keywords: ; aziende sanitarie; performance; competenze manageriali; strumenti manageriali; clinico-manager Note: Pages:123-135 Volume: 2022/122 Year: 2022 Issue:122 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=72260&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:Mesame:v:html10.3280/mesa2022-122oa14620 Number: 8 X-File-Ref: http://www.francoangeli.it/Riviste/References.ashx?idArticolo=72260 Template-type: ReDIF-Article 1.0 Author-Name: Gianmaria Gioga Author-Name: Morena Crivellaro Author-Name: Veronica Lazzaretto Author-Name: Elena Debora Toffanello Author-Name: Alessandro Villa Author-Name: Lorenzo Cattelino Author-Name: Andrea Segnalini Title: Implementazione della metodologia Lean per l?ottimizzazione del punto tamponi: l?esperienza di Piove di Sacco Abstract: La necessità di ottimizzare i processi di erogazione di servizio del SSN (sistema sanitario nazionale) italiano è cresciuta velocemente con la diffusione del SARS-CoV-2. In particolar modo, i processi di gestione dei centri tamponi hanno richiesto interventi di miglioramento al fine di ottimizzate i tempi e le modalità di esecuzione della procedura.Mediante la metodologia del caso studio, il presente lavoro descrive l?esperienza di un centro per tamponi antigenici e molecolari della Regione Veneto in cui sono stati utilizzati alcuni strumenti del toolbox della metodologia Lean per mappare i processi, raccogliere i dati e definire azioni efficaci di miglioramento dei flussi degli utenti. A seguito di questo intervento il tempo medio di transito utente nel centro tamponi è stato ridotto del 73% per i test molecolari e del 42% per i test rapidi antigenici. Ulteriori risultati ottenuti sono stati l?azzeramento degli errori in fase di accettazione e un contestuale aumento del livello di soddisfazione del personale.L?importanza di saper rispondere alle sfide con agilità, l?efficacia di un approccio iterativo e della collaborazione trasversale rappresentano i principali insegnamenti emersi. Classification-JEL: Keywords: ; Covid-19; test; tamponi; Lean; efficientamento; processi Note: Pages:137-156 Volume: 2022/122 Year: 2022 Issue:122 File-URL:http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista.aspx?IDArticolo=72263&Tipo=Articolo PDF File-Format: text/HTML Handle: RePEc:fan:Mesame:v:html10.3280/mesa2022-122oa14621 Number: 9 X-File-Ref: http://www.francoangeli.it/Riviste/References.ashx?idArticolo=72263