L'estremo dinamismo delle nostre società implica una modificazione continua dei rapporti sociali. In un contesto di moltiplicazione delle relazioni aumenta il senso di frammentazione che si riflette anche nello spazio urbano dove allignano insicurezza e processi di vittimizzazione, elementi questi che connotano la convivenza quotidiana.

È in un simile contesto che la polizia municipale è chiamata a rivedere le politiche di lotta contro l'insicurezza nelle città, politiche che passano attraverso il rinnovo della gestione urbana e il suo adattamento alle problematiche sociali. Attraverso questa innovazione si esprime l'esigenza di realizzare un legame permanente tra cittadinanza e istituzioni quale premessa necessaria per giungere ad una miglior conoscenza della città e per migliorare il rapporto di fiducia tra cittadini e amministrazioni locali.

Il comune di Milano ha prontamente accettato questa sfida ed ha posto tra i suoi obiettivi prioritari la realizzazione di programmi per corsi di formazione e di aggiornamento per i vigili di quartiere nella consapevolezza che il futuro, gli obiettivi, i progetti diventano le nuove unità di misura con cui confrontare l'adeguatezza tra azioni, conoscenze e realtà.

In una fase in cui il vigile di quartiere assume sempre più la caratteristica di un operatore attento e partecipe alle nuove fenomenologie, la formazione iniziale e l'aggiornamento professionale divengono prioritari e fondamentali.

Non può allora mancare l'apporto del mondo della cultura, dell'Università, dell'opinione pubblica che, unitamente a tutti i cittadini, fruiscono di un bene, la sicurezza appunto, che il vigile di quartiere persegue avvalendosi di strumenti idonei per affrontare le questioni attinenti il controllo del territorio.

Augusto Balloni, professore ordinario di criminologia presso la facoltà di Scienze politiche dell'Università di Bologna, è presidente del corso di diploma universitario in "Scienze criminologiche applicate" e del corso di laurea in "Operatore della sicurezza e del controllo sociale". È autore di numerose pubblicazioni nell'ambito della criminologia, della psicologia e della sociologia della devianza. Per i nostri tipi, ha pubblicato Criminologia applicata per la investigazione e la sicurezza (con R. Bisi) 2001 e Criminologia e sicurezza (a cura di)1998.