L'impegno dell'lSAm è diretto a conoscere le strutture ed i meccanismi di funziónamento dei sistemi amministrativi. In tale quadro di ricerca assume, ovviamente, un rilievo particolare lo studio continuo di quel "fattore di produzione" costituito dalla risorsa umana. Da tale convinzione è derivata l'esigenza di conoscere la rappresentazione che i pubblici dipendenti si danno del proprio servizio.

Il volume raccoglie il dibattito che si è svolto il 23 novembre 1993, presso la Biblioteca del Cnel, sui risultati di due ricerche:

• la prima curata da Tatiana Pipan e Roberto Lorenzini e commissionata dall'lSAm, diretta ad indagare il rapporto di un gruppo di dipendenti del settore pubblico con il proprio lavoro, con la struttura aziendale, con il Sindacato;

• la seconda, curata da Giorgio Sasso, diretta, nella sostanza ad indagare le medesime problematiche su un campione costituito esclusivamente da iscritti alla Cgil.

Al dibattito, introdotto dal prof. Fabrizio Battistelli, in qualità di discussant, hanno partecipato: Gianni Principe, Valeria Fedeli, Gaetano D'Auria, Marcella Pompili Pagliari, Luciana Campori, Domenico De Masi, Stefano Bianchi, Aurelio lori, Patrizio De Nicola.