Lo scritto sviluppa una riflessione sul ciclo di strategia e controllo nelle imprese di grande distribuzione, soffermandosi su una particolare tipologia di aziende del comparto, le cooperative di consumatori, le quali, oltre a costruire un importante punto di riferimento all'interno del settore, presentano delle peculiarità gestionali e di sistema di valori che rendono interessante lo studio competitivo.

Più in dettaglio, il lavoro si concentra sulle tecniche di analisi della competizione, trattate qui in chiave quantitativa, partendo dalla rielaborazione e dalla lettura dei dati di bilancio.

L'analisi dei bilanci viene utilizzata per individuare i fattori critici di successo da monitorare attraverso un reporting direzionale focalizzato su indicatori chiave.

Si arriva così ad un sistema di reporting per l'alta direzione articolato su tre livelli.

Il primo livello è quello di gruppo. Consiste in una balanced scorecard che serve a controllare le due dimensioni operative caratteristiche delle cooperative di consumatori, ovvero quella propriamente commerciale e quella finanziaria relativa alla gestione del prestito da soci.

Il secondo è, invece, rappresentato da balanced scorecard che si concentrano esclusivamente sulla dinamica operativo-commerciale dei singoli canali di vendita.

Il terzo si articola in una serie di conti economici, di magazzino, di ipermercato, di supermercato e consolidato, costruita in maniera tale da poter essere utilizzata sia come approfondimento interno dei segnali provenienti dalle balanced scorecard sia, grazie all'azione di coordinamento realizzata all'interno del Sistema Coop, come strumento di benchmarking economico-finanziario.

Stefano Pozzoli è professore associato di economia aziendale. Fra i suoi scritti, si ricordano: Imprese di grande distribuzione. Criteri di analisi dei costi (1993) e Fattori critici di successo (1966), per i tipi di Cedam. Frutto della sua collaborazione con FrancoAngeli sono: La contabilità generale. Una introduzione (1999) ed Il controllo di gestione nelle aziende pubbliche (a cura di, 2000).