LIBRI DI EMILIO BARTEZZAGHI

L’adozione delle tecnologie 4.0 comporta, per molte imprese, l’attivazione di processi di riprogettazione dell’organizzazione. Su questo tema, la teoria dei sistemi sociotecnici ha proposto alcuni principi di progettazione, volti a massimizzare le prestazioni organizzative e al contempo a preservare o sviluppare la qualità del lavoro degli operatori. Attraverso l’analisi di tre imprese che hanno investito nelle tecnologie digitali e contestualmente riprogettato le loro strutture organizzative, il presente studio fornisce evidenze in merito a come i principi di progettazione elaborati dalla teoria sociotecnica vengano oggi declinati, mostrando la possibilità che questa prospettiva possa (ri)diventare centrale sia nella teoria che nelle pratiche manageriali.

Current literature on Industry 4.0 technologies has mainly explored their relationship to the employment dynamics, or to the required competencies and emerging roles. This paper is complementing current literature with a perspective focused on organizational design. The aim of the paper is to explore how organizations are re-designed when Industry 4.0 technologies are implemented. The paper is based on 15 case studies carried out in Italian manufacturing companies and data was collected from 70 semi-structured interviews to relevant roles involved in the implementation of digital technologies. Results show that, when Industry 4.0 technologies are implemented, organizations are redesigned following a employee control-oriented or following a employee commitment-oriented organizational design. These results show that organizational design is the result of decisions, and is not determined by technology. The implications of our findings are presented and discussed.

La valutazione della formazione continua: un’analisi dei fabbisogni degli stakeholder - Over the past few years literature on program evaluation has been studying multistakeholder evaluation, but training evaluation models and practices still do not seem aware of this problem. The present study identifies intersections between methodologies and approaches of participatory evaluation and typical techniques and evaluation tools used for training. This study focuses on understanding the evaluation needs of the stakeholders classes typically involved in a training program. A training program financed by the European Social Fund in Italy has been studied, both with qualitative and quantitative methodologies. The results suggest that different stakeholders classes have different evaluation needs and, in operative terms, highlight the convergence and divergence between stakeholders’ evaluation needs. Implications for future research and practice are discussed.

Il libro presenta esperienze e casi applicativi per individuare come le PMI - e non solo - possano avvalersi di strumentazioni che favoriscono il riconoscimento e la valorizzazione del più importante fattore competitivo, le persone. Esempi pratici e strumenti di autodiagnosi aiutano il lettore a uscire da facili schematismi e a formulare una propria visione degli approcci di gestione delle competenze nelle PMI, nella quale possono trovare posto ed essere sperimentate anche "ricette" innovative.