Come sviluppare le giuste capacità e sensibilità per gestire con successo tutte le situazioni
Le abilità che occorrono oggi ad una brava segretaria per rappresentare al meglio la propria azienda e dare più forza e vigore alla propria azione.
cod. 1060.93
Come vivere la disabilità con mente aperta e cuore saldo
Attraverso la propria esperienza e l’incontro con persone che vivono la propria infermità in modi diversi, l’autore, sofferente di una forma di sclerosi multipla che gli ha inibito le capacità motorie, mette a disposizione di coloro che vivono situazioni di acuto malessere metodologie e tecniche che consentono di riformulare la vita in situazioni mai prima sperimentate.
cod. 1411.64
Come incarnare efficacemente il ruolo di "mammo" senza penalizzare la propria maschilità
Oggi una rivoluzione ha scalzato i padri dal piedistallo su cui si erano da sempre collocati. Questa guida (semplice e discorsiva) vuole aiutarli ad esercitare in modo più consapevole un ruolo che meglio risponde alle esigenze attuali.
cod. 239.202
Come confutare e gestire obiezioni, critiche, conflitti con il sorriso sulle labbra
Come rispondere a critiche immotivate? Come scoraggiare un collega che vi sparla alle spalle? Come tenere testa a una persona arrogante, aggressiva, cocciuta o inopportunamente spiritosa, senza perdere il controllo razionale ed emotivo? Questo libro offre un approccio per analizzare e gestire stati di conflitto fra le persone. Pagina dopo pagina, esercitazione dopo esercitazione, con la vostra attiva partecipazione, vengono definite regole di comunicazione e di comportamento semplici, chiare e, garantito, efficaci.
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Guida rapida per interagire con loro nel modo più efficace
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Una guida rapida ma completa al public speaking: ovvero come imparare a parlare in pubblico con successo, affrontando gli imprevisti e superando ogni ansia.
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Come cercarla e riconoscerla nella vita quotidiana
La felicità è un atteggiamento interiore sereno ed equilibrato, non un imponderabile stato dell'anima. Si può costruire giorno per giorno attraverso il miglioramento della comunicazione con se stessi e con gli altri. Ed è quanto questo volume vi aiuterà a conseguire!
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Come perseguirla con i metodi e gli strumenti della Qualità Totale
Un modo di procedere alla portata di tutti, semplice e logicamente concatenato, che consente di pianificare e programmare risorse e attività finalizzandole al raggiungimento di un obiettivo misurabile e quantificabile.
cod. 563.74
Come esprimere idee, sentimenti ed emozioni predisponendo positivamente gli altri nei nostri confronti
cod. 1796.130