TY -  JOUR
PY -  2012
SN -  1972-4861
T1 -  Il product service system dell’auto elettrica: fattori critici di successo per il marketing
JO -  MERCATI E COMPETITIVITÀ
DA -  9/15/2012 12:00:00 AM
DO -  10.3280/MC2012-002006
UR -  http://www.francoangeli.it/Riviste/Scheda_rivista.aspx?idArticolo=46200
AU -  Cherubini, Sergio
AU -  Iasevoli, Gennaro
SP -  45
EP -  56
IS -  2
VL -  
LA -  IT
AB -  L’obiettivo del contributo è quello d’identificare il ruolo dei servizi nel marketing dell’auto elettrica, con particolare riguardo alle aspettative della domanda e ai fattori d’offerta. In particolare, partendo dal concetto di Product-Service System (PSS), dove il servizio assume un ruolo almeno paritario rispetto alla componente prodotto, e grazie anche all’analisi di alcuni casi aziendali, sono stati descritti i principali elementi che compongono l’attuale PSS dell’auto elettrica: il sistema legato all’auto e alla batteria, quello connesso all’energia e alla ricarica, quello relativo alle infrastrutture pubbliche e private e, infine, quello associato alla cosiddetta auto navigation e, in generale, all’esperienza di consumo. Infine, rispetto al PSS dell’auto elettrica, sono stati descritti i fattori che dovrebbero favorirne l’affermazione.
PB -  FrancoAngeli
ER -