La Customer Satisfaction nei servizi pubblici: una ricerca su 1125 clienti di un'Azienda sanitaria"

La Customer Satisfaction nei servizi pubblici: una ricerca su 1125 clienti di un'Azienda sanitaria

Titolo Rivista: RISORSA UOMO

Autori/Curatori: Giuseppe Favretto, Cristina Maria Rappagliosi, Marco Paini

Anno di pubblicazione: 2001 Fascicolo: 1-2 Lingua: Italiano
Numero pagine: 3 Dimensione file: 32 KB


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Giuseppe Favretto, Cristina Maria Rappagliosi, Marco Paini, in "RISORSA UOMO " 1-2/2001, pp. , DOI: