La gestione dei servizi pubblici verso una cultura della qualità: un sistema per la raccolta delle valutazioni degli utenti
Journal Title: IL NUOVO GOVERNO LOCALE
Author/s: Gianluigi Contin, Luisa Lomazzi
Year: 1991 Issue: 2 Language: Italian
Pages: 0
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Gianluigi Contin, Luisa Lomazzi, in "IL NUOVO GOVERNO LOCALE" 2/1991, pp. , DOI:
