I Cup di nuova generazione
Titolo Rivista SALUTE E SOCIETÀ
Autori/Curatori Giovanni Cuccu, Antonio Milanesi
Anno di pubblicazione 2009 Fascicolo 2009/Suppl. 1 Lingua Italiano
Numero pagine 11 P. 29-39 Dimensione file 58 KB
DOI 10.3280/SES2009-SU1004
Il DOI è il codice a barre della proprietà intellettuale: per saperne di più
clicca qui
Qui sotto puoi vedere in anteprima la prima pagina di questo articolo.
Se questo articolo ti interessa, lo puoi acquistare (e scaricare in formato pdf) seguendo le facili indicazioni per acquistare il download credit. Acquista Download Credits per scaricare questo Articolo in formato PDF
FrancoAngeli è membro della Publishers International Linking Association, Inc (PILA)associazione indipendente e non profit per facilitare (attraverso i servizi tecnologici implementati da CrossRef.org) l’accesso degli studiosi ai contenuti digitali nelle pubblicazioni professionali e scientifiche
I Cup di nuova generazione - By offering an efficient healthcare booking service (CUP) for citizens it becomes necessary to take into consideration the current tools in which it is implemented. The existing CUP cannot offer a range of technological solutions, which makes accessing the services of the booking system possible. The challenge for CUP, the new generation, consist of making available, utilising the internet, a range of integrated services that permit the citizen to directly perform the various operations connected within the booking process, completely autonomously from home. Following similar approaches undertaken by some Regional Government projects, it may be possible to offer a new improved booking service on a much higher excellence scale. The CUP represents for many citizens the doorway to our National Healthcare Service and today they still have to go back repeatedly to the CUP counter to get satisfaction. The solution is found in the new innovative CUP electronic booking system which "takes on board" the citizen, eliminating the so-called "closed reservation", collecting territorial and timing preferences on behalf of them, and contacting him at home or on the mobile phone when the requested preferences have been satisfied from new place availability or cancellation.
Keywords: reservation; patient services; internet; access; waiting lists.;
Giovanni Cuccu, Antonio Milanesi, I Cup di nuova generazione in "SALUTE E SOCIETÀ" Suppl. 1/2009, pp 29-39, DOI: 10.3280/SES2009-SU1004