Tempo e spazio per la value co-creation: il temporary shop
Titolo Rivista MERCATI E COMPETITIVITÀ
Autori/Curatori Angela Caridà, Tiziana Russo Spena, Monia Melia, Maria Colurcio
Anno di pubblicazione 2010 Fascicolo 2010/3 Lingua Italiano
Numero pagine 21 P. 97-117 Dimensione file 958 KB
DOI 10.3280/MC2010-003008
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Il lavoro analizza il fenomeno del Temporary Shop, nuova formula di comunicazione fortemente connessa all’innovazione distributiva, che trova il suo fondamento nella customer experience. L’obiettivo dell’articolo è indagare il fenomeno Temporary shop in Italia e comprendere il suo impatto sui processi di co-creazione del valore. Attraverso il Dart Model proposto da Prahalad e Ramaswamy (2004b) sono stati studiati in profondità 5 casi aziendali selezionati tra le principali esperienze di temporary shop attivate in Italia negli ultimi tre anni. Lo studio condotto ha consentito di definire i Temporary Shop come autentica piattaforma relazionale presso la quale si attivano processi di value co-creation.;
Keywords:Temporary shop, co-creazione di valore, marketing esperienziale, innovazione, marketing multisensoriale, esperienza di consumo.
- Store experience and co‐creation: the case of temporary shop Tiziana Russo Spena, Angela Caridà, Maria Colurcio, Monia Melia, in International Journal of Retail & Distribution Management /2012 pp.21
DOI: 10.1108/09590551211193586 - The effect of age, gender and education level on customer evaluations of retail furniture store atmospheric attributes Kemal Yildirim, Kubulay Cagatay, Mehmet Lütfi Hidayetoğlu, in International Journal of Retail & Distribution Management /2015 pp.712
DOI: 10.1108/IJRDM-01-2013-0034
Angela Caridà, Tiziana Russo Spena, Monia Melia, Maria Colurcio, Tempo e spazio per la value co-creation: il temporary shop in "MERCATI E COMPETITIVITÀ" 3/2010, pp 97-117, DOI: 10.3280/MC2010-003008