I sistemi alternativi di risoluzione delle controversie e la product governance nei servizi finanziari
Titolo Rivista ECONOMIA E DIRITTO DEL TERZIARIO
Autori/Curatori Michele Siri
Anno di pubblicazione 2016 Fascicolo 2016/1 Lingua Italiano
Numero pagine 17 P. 149-165 Dimensione file 438 KB
DOI 10.3280/ED2016-001009
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La vendita inappropriata di prodotti finanziari è una delle principali preoccupazioni che minano la fiducia degli investitori, nonostante le numerose riforme adottate a livello domestico e internazionale rimane tutto un tema aperto. Sulla base di questo assunto, in questo lavoro, ci si concentra su ciò che i prestatori di servizi finanziari possono fare per salvaguardare la fiducia del cliente attraverso i processi di gestione dei reclami e la partecipazione ai sistemi di risoluzione alternativa delle controversie. L’ADR rappresenta anche uno strumento utile per incoraggiare la disciplina di mercato, in combinazione con l’adozione di politiche di governo del ciclo di vita del prodotto finanziario per evitare pregiudizio ai consumatori.;
Keywords:Prodotti finanziari, adr, investimento, governance
Jel codes:K2
Michele Siri, I sistemi alternativi di risoluzione delle controversie e la product governance nei servizi finanziari in "ECONOMIA E DIRITTO DEL TERZIARIO " 1/2016, pp 149-165, DOI: 10.3280/ED2016-001009