Gli itinerari della formazione per le professioni turistiche
Titolo Rivista RICERCHE DI PSICOLOGIA
Autori/Curatori Roberta Maeran, Angelo Boccato, Massimo Bustreo, Valeria Micheletto
Anno di pubblicazione 2020 Fascicolo 2019/4 Lingua Italiano
Numero pagine 16 P. 791-806 Dimensione file 182 KB
DOI 10.3280/RIP2019-004012
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Per garantire innovazione in ambito delle professioni turistiche e dell’ospitalita e indispensabile che ci sia una nuova formazione. Una formazione adeguata che sappia preparare gli operatori turistici con competenze, strumenti e conoscenze derivanti da differenti discipline: psicologia, sociologia, geografia, antropologia, economia, marketing. Percorsi formativi supportati da politiche di gestione delle risorse umane capaci di considerare nuovi contenuti, innovative configurazioni dei ruoli e delle competenze e, di conseguenza, dei modelli di carriera. Progetti di sviluppo che oltre ad esser orientati ad aggiornare e integrare conoscenze e capacita, contribuiscano a sviluppare capacita di evoluzione e adattamento alle mutevoli condizioni organizzative, tecnologiche e di processo. Una formazione, quindi, che sia in grado di formare giovani professionisti ad entrare nelle dinamiche di un’industria, quella del turismo, in cui come altrove la globalizzazione dei mercati e la loro crescente competitivita hanno messo in discussione le tradizio nali modalita di lavoro nonche la stessa struttura funzionale delle organizzazioni. E che sempre di piu ha bisogno di riportare al centro la relazione tra mercato e consumatore, comprendendone la complessita ma risolvendola con semplicita.;
Keywords:Competenze trasversali, formazione, educazione, turismo, management.
Roberta Maeran, Angelo Boccato, Massimo Bustreo, Valeria Micheletto, Gli itinerari della formazione per le professioni turistiche in "RICERCHE DI PSICOLOGIA " 4/2019, pp 791-806, DOI: 10.3280/RIP2019-004012