An exploratory study was conducted in a group of Italian social enterprises in order to develop an instrument that measures workers’ perception on management. The measures within the instrument examine aspects related to human resource management (HRM) and organizational goals (Goals). Noteworthy, the study comprised decisionmaking processes, organizational goals, personnel training and the ability to listen to users´ needs. The sample was composed by 298 employees. The factor structure demonstrated good internal consistency and good construct validity. The research is a contribution to further research on the managerial practices of social enterprises.
E stata condotta una ricerca per costruire due misure sulle percezioni riguardanti la gestione dell’impresa da parte dei lavoratori di un gruppo di imprese sociali. Tali misure si propongono di individuare alcune specificita nella gestione delle risorse umane (HRM) e negli obiettivi organizzativi (Goals). In particolare, le misure indagano sui processi decisionali, sugli obiettivi organizzativi, sulla formazione del personale e sulla capacita di ascoltare i bisogni degli utenti. Il campione si compone di 298 dipendenti. La misura utilizzata ha dimostrato una buona coerenza interna e una buona validita di costrutto. La ricerca offre un contributo per ulteriori ricerche sulle pratiche manageriali delle imprese sociali. Keywords: social enterprises, human resources management, organizational goals.
Keywords: Imprese sociali, gestione risorse umane, obiettivi organizzativi.