Il paper analizza l’uso dello storytelling quale strumento strategico di brand communication nell’ambito nel nuovo scenario mediale proattivo e collaborativo del web 2.0. Lo studio si focalizza sulla classificazione diegetica di alcuni casi di brand storytelling nel tentativo di valutare le differenti finalità strategiche delle aziende in un’ottica di costruzione e gestione della marca. I risultati evidenziano tre ricorrenti categorie di brand storytelling che vanno dalla costruzione di un’epica della marca, alla condivisione e al consolidamento dei valori del brand, sino alla capacità di rendere proattivi gli utenti nel processo narrativo, favorendo così un maggior livello di engagement.
Keywords: Storytelling, branding, brand strategy, web 2.0, engagement, creatività.