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Promuovere l’engagement dei pazienti con malattie croniche: un percorso di ricerca collaborativa
Titolo Rivista: PSICOLOGIA DELLA SALUTE 
Autori/Curatori: Silvia Gilardi, Chiara Guglielmetti, Sara Casati, Paolo Monti 
Anno di pubblicazione:  2014 Fascicolo: Lingua: Italiano 
Numero pagine:  22 P. 58-79 Dimensione file:  138 KB
DOI:  10.3280/PDS2014-003004
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L’engagement dei pazienti è riconosciuto come un elemento essenziale per la qualità dei servizi per le patologie croniche. Il contributo si propone di esplorare le dinamiche socioorganizzate che favoriscono l’engagement dei pazienti e la loro trasformazione da consumatori passivi di cura a partner. Sarà presentata una ricerca collaborativa, realizzata con due servizi di un grande ospedale del Nord Italia, in cui pazienti e personale sanitario hanno cooperato per valutare e riorientare i percorsi diagnostico-terapeutici verso processi di lavoro partecipati centrati sul paziente. Strumenti di analisi delle pratiche sono stati l’analisi proattiva del rischio clinico (HFMEA) e l’analisi psicosociale degli snodi decisionali, applicati nell’ambito di focus group misti (pazienti, medici, infermieri, psicologi, assistenti sociali). I risultati hanno consentito di evidenziare l’intrecciarsi di aspetti clinici e organizzativi nelle rappresentazioni della natura dell’engagement e la sua caratterizzazione come un processo oscillante e instabile. Inoltre, attraverso l’analisi del processo d’indagine, è stato possibile identificare assunti e valori professionali che rischiano di dar vita ad una partecipazione apparente. La ricerca offre indicazioni per la progettazione di pratiche di gestione collaborativa dei percorsi di cura.


Keywords: Malattia cronica, engagement del paziente, ricerca collaborativa, focus group, HFMEA

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Silvia Gilardi, Chiara Guglielmetti, Sara Casati, Paolo Monti, in "PSICOLOGIA DELLA SALUTE" 3/2014, pp. 58-79, DOI:10.3280/PDS2014-003004

   

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