Tariffa sostenibile: un ponte tra cittadini, operatori e regolatori

Titolo Rivista: ECONOMIA PUBBLICA
Autori/Curatori: Donato Berardi, Michele Tettamanzi, Samir Traini
Anno di pubblicazione: 2020 Fascicolo: 1 Lingua: Italiano
Numero pagine: 35 P. 135-169 Dimensione file: 629 KB
DOI: 10.3280/EP2020-001006
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L’articolo analizza la prima indagine nazionale sulla disponibilità a pagare (WTP); inoltre, la struttura dell’indagine permette di analizzare gli effetti della diffusione di informazioni ai partecipanti sulle percezioni e quindi sulla WTP. La Teoria del Comportamento Pianificato permette di identificare le maggiori determinanti della WTP, e come esse si mutino tramite l’informazione: generalmente l’informazione aiuta i partecipanti a rendere concrete le inclinazioni personali. Si osserva anche una "distanza" tra la qualità oggettiva e la qualità percepita; il grado di conoscenza del Servizio Idrico dei partecipanti aiuta a ridurre tale distanza e generalmente aumenta la WTP. La ricerca mostra anche come la quota di partecipanti favorevoli ad un miglioramento della qualità del Servizio Idrico aumenti a seguito dell’esposizione alle informazioni. I canali tramite cui ciò avviene sono essenzialmente la riduzione dei costi, la soddisfazione percepita e la fiducia nell’operato del gestore. In conclusione si mostra che l’informazione è strumento utile per la costruzione di una tariffa sostenibile nella prospettiva sociale, economica ed ambientale. Tale approccio, inoltre, invita ad un cambiamento del paradigma gestionale, in favore di un maggior coinvolgimento dei cittadini.

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  3. Berardi D., Tettamanzi M., Traini S. (2019). Aziende idriche e cittadini: un’alleanza da (ri)costruire e coltivare. Contributo Laboratorio REF Ricerche n. 132. – Disponibile al sito: http://www.refricerche.it/it/laboratorio-spl-futuro/contributi-dianalisi/.
  4. Berardi D., Tettamanzi M., Traini S. (2019). Consapevolezza, ascolto e partecipazione: gli ingredienti di una strategia resiliente. Contributo Laboratorio REF Ricerche n. 124. -- Disponibile al sito: http://www.refricerche.it/it/laboratorio-splfuturo/contributi-di-analisi/.
  5. Berardi D., Tettamanzi M., Traini S. (2019). Dialogo e informazione: gli ingredienti della partecipazione. Contributo Laboratorio REF Ricerche n.136. – Disponibile al sito: http://www.refricerche.it/it/laboratorio-spl-futuro/contributi-di-analisi/.
  6. ICF Consulting Services Limited (2017), Improving willingness-to-pay research in the water sector. -- https://www.ccwater.org.uk/wp-content/uploads/2017/07/Improving-willingness-to-pay-research-in-the-water-sector.pdf.
  7. Icon Water (2016). Willingness to pay. Customer preferences for balancing cost with risks of water supply interruptions and sewer overflows -- http://ourprices.iconwater.com.au/storage/att3-app1-willingness-to-pay-research.pdf.
  8. Willis K.G., Scarpa R., Acutt M. (2005). Assessing water company customer preferences and willingness to pay for service improvements: A stated choice analysis, Water Policies, 41.

Donato Berardi, Michele Tettamanzi, Samir Traini, Tariffa sostenibile: un ponte tra cittadini, operatori e regolatori in "ECONOMIA PUBBLICA " 1/2020, pp 135-169, DOI: 10.3280/EP2020-001006