Il manager assertivo
Come trattare in modo più efficace dipendenti, colleghi e superiori
Questo libro brillante illustra, fase per fase, come sviluppare e impiegare uno stile di direzione assertivo: vale a dire un comportamento fermo, coerente e assieme rispettoso di tutti di diritti (vostri, dei vostri subordinati e dei vostri superiori).
cod. 561.69