Dietro ogni storia di migrazione c'è sempre un gruppo familiare, più o meno esteso, con una strategia che prepara e accompagna l'esodo: si parte soli, ma grazie alle reti di aiuto e di sostegno, anche economico, offerto dalla famiglia e/o dal gruppo di appartenenza.
Dal punto di vista delle relazioni interne, la famiglia immigrata è il luogo nel quale si cerca di conciliare e di amalgamare la diversità dei percorsi individuali. Dal punto di vista delle relazioni con l'esterno, il nucleo immigrato propone riferimenti e comportamenti, più o meno elaborati, che hanno a che fare col tema delle differenze e delle analogie che possono portare a stabilire alleanze o suscitare confronti, interrogativi e scontri. Molti nuclei familiari dispongono di una rete di immigrati che svolge una funzione di sostegno e supporto, ma questo può determinare un ripiegamento nella piccola comunità che si chiude in se stessa.
Una figura fondamentale è quella di chi si propone come tramite e aiuto per la famiglia immigrata: il cosiddetto "mediatore naturale", che aiuta a risolvere le problematiche, ma che, in casi estremi, può creare uno stato di dipendenza.
Il volume si sofferma sull'importanza della mediazione professionale a partire da una formazione mirata a cogliere, da un lato, la relazione strutturale tra l'identità della persona e la cultura di appartenenza, dall'altro il complesso intreccio relazionale all'interno della famiglia dell'immigrato e della comunità inclusiva: obiettivo è offrire agli operatori della mediazione culturale un percorso di formazione mirato ad acquisire strumenti utili alla loro professionalità.

Michele Grisoni ha lavorato per oltre trent'anni nella Formazione professionale presso l'Agenzia formativa Casa di Carità Arti e Mestieri di Torino nel ruolo di formatore e gestore di corsi strettamente legati all'inclusione sociale e alla mediazione culturale.
Manuela Colombero è stata vincitrice della borsa di studio/ricerca del Master dei Talenti della Fondazione Goria di Asti nel 2013. Svolge attività di ricerca sulle dinamiche evolutive del sistema di welfare e sul terzo settore all'interno dell'associazione culturale InCreaSe.