Help line.
Lavoro e formazione per rispondere alle richieste di aiuto telefonico
Il manuale offre una conoscenza della telefonia di aiuto, anche attraverso esperienze straniere significative, e propone le linee formative di base indispensabili per fornire un intervento di ascolto e di counseling adeguato alle esigenze di differenti target di utenza.
cod. 1341.1.24
