Come assicurare il ritorno dei clienti
Vendite, reclami, uso del telefono, comunicazione e marketing. Una guida per le piccole imprese
In una guida praticissima, tutti gli strumenti e le tecniche per fidelizzare la clientela (e garantirsi i clienti per la vita)! Un testo agile, che consente di mettere subito in pratica i suggerimenti che fornisce.
cod. 562.65