@article{32016, 
year={2007},
issn={1972-5124},
journal={RIVISTA ITALIANA DI COMUNICAZIONE PUBBLICA},
number={33},
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title={La comunicazione istituzionale in Europa per superare paure e costruire servizio ai cittadini},
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url={http://www.francoangeli.it/Riviste/Scheda_rivista.aspx?idArticolo=32016},
author={Margherita Drago}
pages={32-38},
language={IT}}