@article{41840, 
year={2011},
issn={1972-4861},
journal={MERCATI E COMPETITIVITÀ},
number={1},
volume={},
doi={10.3280/MC2011-001004},
title={Comunità virtuali di marca e innovazione di prodotto: un modello di classificazione degli user basato su analisi testuale},
abstract={Il paper analizza la conoscenza del prodotto come fattore di classificazione e selezione dei membri più innovatori nelle comunità virtuali di marca. Con un approccio multi-metodo, il lavoro, che ha come ambito applicativo il blog Ducati Hypermotard, analizza i contenuti e i temi ricorrenti nei messaggi degli user e la loro distribuzione in relazione al grado di potenziale collaborativo del consumatore. La possibilità di stabilire un legame tra conoscenza dello user, linguaggio utilizzato e grado di innovatività dello user è confermata. Infine, è proposto un modello per la classificazione di testi postati sul blog in grado di assegnare automaticamente il profilo di <i>lead userness</i> del mittente e di selezionare i commenti degli utenti più competenti in termini di prodotto e più innovativi.}
url={http://www.francoangeli.it/Riviste/Scheda_rivista.aspx?idArticolo=41840},
author={Stefano Bordoni and Gianluca Marchi}
pages={53-71},
language={IT}}