TY - JOUR PY - 2013 SN - 2038-6745 T1 - La sfida del welfare: produzione a rete e comunità di senso JO - ECONOMIA E SOCIETÀ REGIONALE DA - 2/15/2014 12:00:00 AM DO - 10.3280/ES2013-003012 UR - http://www.francoangeli.it/Riviste/Scheda_rivista.aspx?idArticolo=50324 AU - Rullani, Enzo SP - 116 EP - 135 IS - 3 VL - XXXI LA - IT AB - Il welfare che abbiamo ereditato dal novecento, sulla spinta della crescita di produttività garantita dal fordismo, è in crisi non solo per mancanza di risorse, ma anche per una progressiva perdita di qualità, dal punto di vista della customer satisfaction. Per trovare r imedi efficaci, bisogna adottare principi nuovi, adatti al paradigma tecnico e produttivo dei nostri tempi: rivalutare l’intelligenza della domanda, produrre a rete il servizio, ut ilizzare le idee e le capacità delle comunità si senso. Per evitare che le comunità tendano a chiudersi, creando processi di esclusione e di conservatorismo, è assolutamente necessario mantenere un servizio universale di base garantito dallo Stato per tutti. Dobbiamo abituarci a vivere e a lavorare con una doppia cittadinanza, facendo parte sia di una serie di comunità di senso, sia di un sistema pubblico che garantisce diritti essenziali di cittadinanza, anche nel welfare. PB - FrancoAngeli ER -