BOOKS BY RICCARDO VARVELLI

Maria Ludovica Varvelli, Riccardo Varvelli

L'orologio manageriale

La cultura del tempo nelle aziende italiane

cod. 561.33

Vittorio Serantoni

Il mediano bancario.

Il ruolo strategico dello sportellista e del personale di back office in banca

L’autore, che ha conosciuto bene dal di dentro il mondo della banca, ha voluto con questo libro mettere in evidenza quegli aspetti del lavoro interno, dall’operatore di back office al semplice operatore di sportello, sui quali in primis poggia la catena produttiva capace di garantire un servizio di qualità al cliente finale.

cod. 111.5