La gestione degli scostamenti tra prestazione attesa e prestazione reale

Titolo Rivista QUADERNI DI ECONOMIA DEL LAVORO
Autori/Curatori Azio Barani
Anno di pubblicazione 2026 Fascicolo 2022/116
Lingua Italiano Numero pagine 16 P. 39-54 Dimensione file 83 KB
DOI 10.3280/QUA2022-116003
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Il presente contributo si concentra sulla gestione degli scostamenti tra prestazione attesa e prestazione reale del personale all’interno delle organizzazioni. Vengono analizzati i principali strumenti per colmare tali “gap”, ovvero i piani di formazione del personale e i sistemi di rotazione del personale (Job Rotation). La formazione viene approfondita nei suoi obiettivi, nella valutazione dei gap di conoscenza, nella formulazione di progetti specifici e nella valutazione dei risultati, distinguendo tra tecniche espositive e attive come l’affiancamento (mentoring e coaching). La Job Rotation è presentata come un sistema di rotazione periodica e programmata degli incarichi, supportato dalle Tavole di Rimpiazzo, evidenziandone opportunità (acquisizione di nuove competenze, aumento della motivazione e flessibilità aziendale) e criticità (percezione di forzatura, inadeguatezza, tempi di apprendimento). L’articolo sottolinea come la corretta gestione di questi scostamenti permetta di individuare aree critiche a livello individuale e aziendale, ponendo le basi per una più efficace distribuzione degli incentivi e lo sviluppo del capitale umano.

Parole chiave:gestione scostamenti; formazione del personale; Job rotation; Mentoring; Coaching; valutazione delle prestazioni; sviluppo del personale.

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Azio Barani, La gestione degli scostamenti tra prestazione attesa e prestazione reale in "QUADERNI DI ECONOMIA DEL LAVORO" 116/2022, pp 39-54, DOI: 10.3280/QUA2022-116003