Libri di Comunicazione pubblica

Autori:

Luisa Salvatrice Attolini, Maria Paola Costantini, Adele Di Stefano, Francesca Giordano, Giovanna Natalucci, Carlo Pacchi

Titolo: Customer care in organizzazioni di servizio e di cura

Un percorso di formazione alla comunicazione e alla tutela dei diritti

Autori:

Davide Galesi

Titolo: Telefono giovane.

Interrogativi ed emozioni raccolti da un servizio di ascolto

Autori:

Titolo: La ricerca per pianificare e valutare la comunicazione pubblica.

Esperienze della Regione Lombardia

Autori:

Gea Ducci

Titolo: Prove tecniche di interazione.

Comunicazione pubblica e contesto organizzativo

Autori:

Titolo: Sanità e Internet.

Servizi, imprese e cittadini nella new economy

Autori:

Giuliana Chiaretti, Pietro Barbetta

Titolo: L'ascolto polifonico.

Il fenomeno della telefonia d'aiuto

Autori:

Titolo: Italia - Europa.

Identità e comunicazione

Autori:

Giancarlo Morandi

Titolo: Libertà e identità.

Ruolo europeo, radici territoriali e comunicazione istituzionale nel federalismo del 2000

Autori:

Ruben Razzante

Titolo: Giornalismo e comunicazione pubblica.

Normative e organizzazione

Autori:

Titolo: La scuola e la comunicazione.

Rapporto al Ministro della Pubblica Istruzione sulla riorganizzazione di una funzione istituzionale strategica