TY - JOUR PY - 2009 SN - 1972-4861 T1 - Un modello formativo per la misurazione del valore per il cliente JO - MERCATI E COMPETITIVITÀ DA - 5/15/2009 12:00:00 AM DO - 10.3280/MC2009-002005 UR - http://www.francoangeli.it/Riviste/Scheda_rivista.aspx?idArticolo=36404 AU - Miceli, Gaetano Nino AU - Raimondo, Maria Antonietta SP - 83 EP - 103 IS - 2 VL - LA - IT AB - PB - FrancoAngeli ER -