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Misurazione delle performance aziendali e valutazione della formazione

Antonella Cifalinò

Misurazione delle performance aziendali e valutazione della formazione

Prendendo le mosse dal riconoscimento del ruolo strategico della formazione nell’ambito del sistema di gestione del personale, il volume vuole approfondire lo studio dei sistemi di misurazione delle performance della formazione nella prospettiva aziendalistica.

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Pages: 208

ISBN: 9788856849783

Edition: 1a edizione 2012

Publisher code: 365.956

Availability: Discreta

Pages: 208

ISBN: 9788856861839

Edizione:1a edizione 2012

Publisher code: 365.956

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Format: PDF con DRM Readium LCP

Info about e-books

Muovendo dal riconoscimento del ruolo strategico ricoperto dalla formazione nell'ambito del sistema di gestione del personale, il volume intende approfondire lo studio dei sistemi di misurazione delle performance della formazione nella prospettiva aziendalistica. La prima parte del volume analizza l'evoluzione della ricerca avente per oggetto i sistemi di controllo direzionale, soffermandosi in particolare sul Balanced Scorecard quale sistema evoluto di misurazione delle performance, così da tracciare il quadro di riferimento all'interno del quale posizionare la valutazione della formazione. La seconda parte del volume assume la formazione come specifico oggetto di analisi, presentando:
- un approfondimento del ruolo della formazione in economia aziendale;
- una rassegna delle metodologie convenzionali di misurazione delle performance della formazione, sviluppate nella letteratura e nella prassi, evidenziando che se, da un lato, offrono un utile punto di partenza per approfondire la valutazione nella prospettiva aziendalistica, dall'altro lato lasciano ancora aperte numerose questioni teoriche e pratiche;
- una sintesi degli studi che sostengono la necessità di sviluppare un approccio strategico ai processi di pianificazione e valutazione della formazione;
- una proposta di applicazione della metodologia del Balanced Scorecard al fine di misurare le performance della funzione formazione e dei progetti formativi, così da valutare ( ex-ante , in itinere ed ex-post ) se e come la formazione è in grado di contribuire al raggiungimento degli obiettivi strategici aziendali.

Antonella Cifalinò è ricercatrice in economia aziendale e docente di programmazione e controllo presso la Facoltà di Economia dell'Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano. Partecipa alle attività formative e di ricerca del Centro di Ricerche e Studi in Management Sanitario (Ce.Ri.S.Ma.S.), di cui è vice direttore dal 2009 e responsabile dell'area formazione dal 2002.



 Stefano Baraldi, Prefazione
Introduzione
Controllo direzionale e misurazione delle performance: stato dell'arte e questioni aperte
(Considerazioni introduttive; Approcci alla ricerca sui sistemi di controllo direzionale; Teoria e pratica nella ricerca sui sistemi di controllo direzionale; Origine ed evoluzione degli studi di controllo direzionale; L'evoluzione dei sistemi di misurazione delle performance; Considerazioni di sintesi e questioni aperte)
Il Balanced Scorecard
(Considerazioni introduttive; La struttura logica del Balanced Scorecard; L'utilizzo del Balanced Scorecard per realizzare la strategia aziendale: le mappe strategiche; L'utilizzo del Balanced Scorecard per realizzare la strategia aziendale (segue): l'articolazione del Balanced Scorecard; L'utilizzo del Balanced Scorecard per realizzare la strategia aziendale (segue): l'integrazione con i processi manageriali; Vantaggi e svantaggi del Balanced Scorecard)
La valutazione delle performance della formazione nella prospettiva economico-aziendale
(Considerazioni introduttive; Sistemi di gestione del personale, formazione e performance aziendali; I modelli convenzionali di valutazione della formazione; Il contributo degli studi di psicologia delle organizzazioni (cenni); Il contributo degli studi di accounting; Considerazioni di sintesi e questioni aperte)
Le metodologie convenzionali di valutazione della formazione
(Considerazioni introduttive; L'oggetto della valutazione: i criteri di definizione e di selezione dei programmi formativi; L'analisi dei fabbisogni formativi; Le misure di efficacia dei programmi formativi; Le misure di costo dei programmi formativi; I criteri di valutazione degli investimenti formativi; La rilevazione dei dati; Le tecniche per isolare l'effetto formazione; L'utilizzo delle misure di performance della formazione)
La valutazione strategica della formazione: il contributo del Balanced Scorecard
(Considerazioni introduttive; L'orientamento strategico alla valutazione della formazione; Il potenziale del Balanced Scorecard della formazione; La mappa strategica dei programmi formativi; La mappa strategica della funzione formazione; L'allineamento della formazione; Considerazioni di sintesi e questioni aperte)
Bibliografia.

Serie: Economia - Ricerche

Subjects: Economy and Business Studies

Level: Scholarly Research

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