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Il volume esamina in modo semplice e pratico cosa rende convincente la comucazione: si tratti di un dialogo o di un testo scritto. Insegna a: studiare ed anticipare i vostri ascoltatori, gestire e controllare le obiezioni, scrivere lettere e parlare al telefono, prestare attenzione ai segnali verbali e quelli del corpo...
Pages: 192
ISBN: 9788820488437
Edition: 2a edizione 1995
Publisher code: 561.129
Availability: Fuori catalogo
La capacità di esprimere un'idea è spesso altrettanto importante quanto l'idea stessa.
Non è sufficiente essere chiari nelle relazioni personali e di lavoro: si deve essere convincenti per avere successo e raggiungere i propri scopi con colleghi, superiori, dipendenti, fornitori, clienti, finanziatori ecc.
Comunicare in modo persuasivo significa:
1. le persone cui vi rivolgete vi ascoltano,
2. comprendono quanto voi volete dire,
3. sono d'accordo con quanto odono,
4. agiscono di conseguenza.
Questo libro esamina in modo semplice e pratico cosa rende convincente la comunicazione: si tratti di un dialogo o di un testo scritto. Illustra, inoltre, le tecniche che possono essere utilizzate da chiunque nelle più disparate occasioni: la presentazione di una proposta o di un progetto, una trattativa di vendita o d'acquisto, una richiesta di finanziamento, la discussione di un problema con un cliente, un superiore, un dipendente...
Insegna a:
• studiare ed anticipare i vostri ascoltatori,
• presentare le proprie idee in modo comprensibile e attraente,
• gestire e controllare le obiezioni,
• scrivere lettere e parlare al telefono,
• prestare attenzione ai segnali verbali e a quelli del corpo....
Come comunicare in modo convincente è corredato d'interessanti esempi e case studies basati sulla vita di tutti i giorni. Forsyth vi svela i più frequenti errori che portano a insuccessi nella comunicazione e mostra come evitarli.
Da oltre 20 anni nel settore, Patrick Forsyth è presidente della Touchstone Training and Consultancy a Londra. Esperto riconosciuto di formazione, marketing e vendite, é autore di numerosi libri di successo, tra cui Massimizzare le vendite. Tecniche per guadagnare sempre l'ordine e Come comunicare in modo convincente ed essere abili negoziatori, editi dalla FrancoAngeli.
