RISULTATI RICERCA

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Michael Colenso

La nuova competitività.

Strategie e metodi per assicurare i migliori risultati alla vostra azienda

Questo libro offre una risposta concreta a una domanda essenziale: cosa occorre oggi per guidare efficacemente un'organizzazione - una piccola o media azienda, una divisione di una grande - e assicurarne la prosperità negli anni? Un testo che vi aprirà nuove prospettive, la cui pubblicazione in Inghilterra è stata curata da The Industrial Society, uno dei più importanti enti per la formazione manageriale a cui aderiscono oltre 10.000 organizzazioni.

cod. 561.205

Gianni Montesarchio, Giovanna Buccoleri

Fabula rasa

Dalla favola interpretata alla favola narrata

cod. 1240.155

Martino Ronchi

Call Center: istruzioni per l'uso.

Un contatto diretto con gli affari

Cos'è un Call Center? Quanto fa guadagnare? Quanto fa risparmiare? Come si addestra il personale? Come informare i clienti? E i concorrenti? Come organizzarlo e farlo funzionare? La prima guida a questo nuovo potente strumento di marketing!

cod. 1060.107

Marcello Balbo

L'intreccio urbano.

La gestione della città nei paesi in via di sviluppo

cod. 1740.77

Gian Piero Quaglino

Scritti di formazione (1978-1998)

Una raccolta di scritti che testimoniano un percorso di riflessione, ricerca e applicazione dedicato alla formazione: dalla valutazione dei risultati alla progettazione di metodi formativi, dai contenuti di una possibile teoria della formazione alle linee di sviluppo del profilo del formatore.

cod. 25.13

Leonardo Idili, Lucia Siliprandi

Il marketing degli operatori turistici.

Analisi, strumenti, strategie, verifiche sul campo

I principi chiave e le strategie operative di marketing turistico e un'ampia panoramica delle tattiche adottate dalle più famose e organizzate aziende turistiche. Si rivolge sia a coloro che a vari livelli si occupano di marketing turistico (tour operator, agenzie dettaglianti, ricettivisti, vettori, aziende di promozione pubblica, ecc.), sia a quanti si preparano a diventare futuri operatori.

cod. 100.355

Luigia Berardi, Albert Beutelspacher

Crittologia.

Come proteggere le informazioni riservate

cod. 1290.25