LIBRI DI VINCENZO ALASTRA

Nel momento in cui la pandemia da Covid-19 mette in discussione l’assetto corrente del SSN e dei sistemi di salute, appare necessario sviluppare un pensiero e un insieme di proposte capaci di incidere sulle pratiche di cura quotidiana, per rilanciare un nuovo patto di cura fra popolazione e professionisti della salute. Il volume raccoglie alcuni contributi interdisciplinari che delineano possibili direttrici di cambiamento all’insegna del riconoscimento delle interdipendenze tra le molteplici sfere della vita sociale e tra gli attori che le “abitano”.

L’articolo propone una rilettura di due esperienze, riconducibili alle cornici teorico-metodologiche della ricerca-intervento e della formazione-intervento, condotte nella Azienda Sanitaria Locale BI di Biella. Gli scenari operativi relativi ad entrambi i progetti attengono lo sviluppo di comunità di pratica. Viene articolata una riflessione intorno al ruolo che può, in tal senso, essere assunto da un servizio formazione. Vengono inoltre prese in esame alcune opportunità, nodi critici e competenze richieste, atteggiamenti e caratteristiche della cultura organizzativa di riferimento, sui quali si ritiene necessario sollecitare l’attenzione e l’impegno da parte di chi intenda cimentarsi su questi fronti. Sfide e aspetti questi, tutti attinenti sia le due metodologie di intervento, che la stessa problematica della cura di comunità di pratica in queste organizzazioni.

Il contributo sintetizza la valutazione diagnostica e l’intervento organizzativo implementati sulle criticità rilevate riguardo il funzionamento dei servizi territoriali di front line dell’ASL 12 di Biella e Cossato. I risultati conseguiti rispetto al miglioramento delle procedure corrispondono alla miglior risposta alle criticità reali del servizio, in quanto studiate e avanzate dai diretti operatori con la supervisione e l’avallo dei dirigenti del servizio. Un punto di forza, che ha motivato gli operatori e ha contribuito al conseguimento dei risultati dell’intero progetto, è stato il coinvolgimento dei diversi livelli dell’Organizzazione (Direzione Aziendale, direzione di Dipartimento dei Servizi al Territorio, Direzione SC OSRU) in tutte le fasi del progetto. Il taglio estremamente descrittivo del contributo offre spunti operativi circa metodologia e strumenti adottati e si presta ad attribuire all’esperienza descritta un carattere di replicabilità presso altri contesti sanitari.