La ricerca ha estratto dal catalogo 419 titoli
Un concreto aiuto ed uno stimolo alle pubbliche amministrazioni nella preparazione della Carta dei Servizi, come occasione per fare un "salto di qualità" nella gestione e per introdurre nell'ente la cultura dell'orientamento al risultato.
cod. 100.476
cod. 365.195
cod. 364.77
cod. 430.28
Le esperienze del National Performance Review e dell'Electronic Government in Usa dal 1993 al 1999
Il volume raccoglie alcune fra le principali esperienze di cambiamento della pubblica amministrazione americana promosse dall'Amministrazione Clinton-Gore con il programma Reinventing Government.
cod. 1332.11
cod. 1336.5
cod. 1580.14
Un percorso metodologico ed operativo
Una guida operativa dedicata in particolare ad amministratori ed operatori di comuni e province.
cod. 100.390
Un'applicazione al settore delle aziende di pubblici servizi in Italia. Francia e Gran Bretagna
cod. 365.120
L'esperienza della Struttura di Assistenza Tecnica alle Regioni dell'Isfol
cod. 1284.32