Libri di Tecniche di vendita. Telemarketing

La ricerca ha estratto dal catalogo 116 titoli

Autori:

Stephan Schiffman

Titolo: Vendite da primato!

I 25 errori da evitare

Sommario:

La nuova versione di una guida che tanto successo ha già riscontrato. Non un trattato di psicologia, ma una raccolta di idee pratiche, da applicare in ogni occasione di vendita per ottenere subito risultati concreti. Un testo indirizzato a chiunque si occupi di vendite, dal neofita al professionista più esperto!

Codice libro:

cod. 564.6

Autori:

Frank M. Scheelen, Gaetano Nino Vitolla

Titolo: Come conquistare il cliente.

Il metodo Success Insights® per eccellere in qualsiasi negoziazione

Sommario:

Il volume illustra un metodo che consente di assicurare i migliori risultati nei processi di negoziazione nel modo più facile e veloce.  Vi aiuterà comprendere meglio come le persone pensano, sentono e agiscono. Entrerete più facilmente in sintonia con gli altri, per ottenere risultati di reciproca soddisfazione (win/win).

Codice libro:

cod. 1796.224

Autori:

Gianluca Santorelli, Gabriele Zanaria

Titolo: Negoziare e vendere da professionista.

Le best practices per fare la differenza

Sommario:

Quali sono le capacità distintive di un negoziatore di successo? Cosa dice? Cosa fa di diverso per essere così efficace nelle trattative commerciali? In questo volume, passo dopo passo, vengono svelati tutti i segreti e le abilità, concrete e pratiche, per arrivare al successo nelle vendite.

Codice libro:

cod. 1060.211

Autori:

Eleonora Saladino

Titolo: Il Dna delle vendite

Decidere, Negoziare e Accordarsi in modo etico e strategico

Sommario:

Le chiavi della vendita persuasiva efficace: per negoziare in ogni momento con ogni persona su ogni argomento, con successo. Il modello Decidere-Negoziare-Accordarsi è il frutto di anni di studio e moltissime prove sul campo. Basato sul Processo Decisionale d’Acquisto, si arricchisce delle evoluzioni più significative del marketing emotivo e delle straordinarie metodologie del neuroselling.

Codice libro:

cod. 1060.294

Autori:

Emanuele Maria Sacchi

Titolo: Vendere è una scienza

Dalla vita non otterrai quello che ti meriti, ma quello che saprai negoziare

Sommario:

Leggere questo libro è un’esperienza intensa e unica: un concentrato formidabile di idee, tecniche e situazioni reali, e assieme una vera enciclopedia della negoziazione.

Codice libro:

cod. 1796.328

Sommario:

Il sistema più semplice, più completo ed efficace, per gestire e organizzare in modo integrato tutti i contatti commerciali telefonici. Il Memory Language System fornisce risultati di gran lunga superiori a qualunque sistema attualmente in uso per ogni attività di direct marketing telefonico.

Codice libro:

cod. 562.71

Autori:

Martino Ronchi

Titolo: Call Center: istruzioni per l'uso

Un contatto diretto con gli affari

Sommario:

Cos'è un Call Center? Quanto fa guadagnare? Quanto fa risparmiare? Come si addestra il personale? Come informare i clienti? E i concorrenti? Come organizzarlo e farlo funzionare? La prima guida a questo nuovo potente strumento di marketing!

Codice libro:

cod. 1060.107

Autori:

Roberto Romiti, Giancarlo De Caro

Titolo: Il telemarketing in banca

Tecniche e applicazioni di Phone Customer Search

Sommario:

Illustra una metodologia di telemarketing già applicata con successo in 60 banche italiane. Un'occasione per i responsabili di marketing per far crescere i propri collaboratori. Uno strumento da proporre a tutti coloro che devono accrescere il proprio senso commerciale in banca.

Codice libro:

cod. 1060.92

Autori:

Roberto Romiti, Franco Mercatelli, Alessandro Gioli

Titolo: Vendere in banca

Tutto il colloquio di vendita banca-cliente, minuto per minuto. Metodo Domascos: DOMando AScolto Osservo

Sommario:

Il primo libro - MOLTO PRATICO - sulle tecniche di vendita nei servizi bancari e finanziari. Rivolto a tutti gli operatori di banca a contatto col pubblico e ai promotori finanziari.

Codice libro:

cod. 111.1

Autori:

Roberto Romiti, Romina Romiti, Daniela Marotti

Titolo: Fare affari al telefono (risparmiando tempo e benzina)

Discobus (Discovering Business). Un metodo più efficace nel campo della vendita e della consulenza finanziaria (ad uso di bancari, consulenti e promotori finanziari, private bankers, agenti assicurativi)

Sommario:

Il volume aiuta gli operatori del mondo di banca, finanza e assicurazioni a effettuare un utilizzo più efficace, innovativo e redditizio dello strumento telefonico. Viene proposta una metodologia di telefonata più moderna che aiuta l’operatore a effettuare una prima esplorazione del cliente proprio attraverso il telefono, limitando così allo stretto indispensabile le visite di persona, fonte di dispersione di tempo e denaro. Il manuale aiuta a superare quella naturale ritrosia a porre domande al telefono, nel timore di violare una certa privacy del cliente, quando invece questi spesso si dimostra più che disponibile a raccontare di sé e a esporre a un attento ascoltatore le sue reali esigenze, che consentiranno di porre in atto successivi colloqui di persona più mirati a proporre prodotti/servizi più idonei a soddisfare il cliente.

Codice libro:

cod. 1060.154