RISULTATI RICERCA

Hanno segnato come pietre miliari il cammino della Chiesa e continueranno a farlo nel futuro, sono i Giubilei. Come è avvenuto in occasione di tutti gli Anni Santi, anche il Giubileo del 2025 sarà un evento importante non solo per gli aspetti propriamente religiosi e spirituali, ma anche dal punto di vista organizzativo, urbanistico e culturale. Roma si sta preparando in tal senso con significativi interventi atti a migliorare la qualità delle infrastrutture, delle strutture di accoglienza dei visitatori e dell’offerta culturale e turistica in genere anche grazie alle misure previste dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (P.N.R.R.) con i fondi della Comunità Europea “Next Generation Eu” stanziati in seguito alla pandemia da COVID-19. Ma qual è la macchina organizzativa che c’è dietro ad un evento di questa portata? Quali sono gli obiettivi che si vogliono raggiungere? Quali le risorse necessarie, il tipo di governance e gli strumenti di comunicazione più efficaci? Per rispondere a queste domande l’autrice ha intervistato a Roma, il 2 marzo 2023, Francesco Rutelli, ex-Sindaco di Roma che ha coordinato, in qualità di Commissario Straordinario, gli interventi del Giubileo Ordinario del 2000 e, il 28 marzo 2023, Mons. Rino Fisichella, Presidente del Pontificio Consiglio per la Promozione della Nuova Evangelizzazione, delegato da Papa Francesco all’organizzazione del Giubileo Ordinario del 2025. Attraverso queste interviste, si sono approfonditi gli aspetti chiave che costituiscono la cultura gestionale di un evento di grande rilevanza spirituale e sociale come il Giubileo, esaminando il caso del Grande Giubileo del 2000 e i primi sforzi organizzativi del Giubileo del 2025. Il seguente lavoro si articola in quattro sezioni: il primo paragrafo comprende la descrizione degli obiettivi della ricerca e l’approccio metodologico utilizzato per la raccolta dei dati. Il secondo paragrafo rappresenta i risultati relativi all’analisi della dimensione organizzativa, che include gli aspetti relativi alla storia dell’evento, l’evoluzione della struttura organizzativa, gli obiettivi prefissati, il sistema di governance, l’analisi del sistema d’offerta, le sedi e il periodo di svolgimento. Il terzo paragrafo afferisce ai risultati relativi all’analisi della dimensione comunicativa, che include l’identità dell’evento (concept, logo e messaggio di base), il target (numero, tipologia e provenienza dei partecipanti), gli strumenti di comunicazione utilizzati, i simboli e i segni oltre ai sistemi di comunicazione interna. Il quarto paragrafo si riferisce agli aspetti relativi alla dimensione economica, che include fonti di finanziamento, spese previste e sistema di gestione dell’evento. Conclude il testo un’analisi degli insegnamenti tratti dall’esperienza organizzativa del Grande Giubileo del 2000 che possono essere interpretati come dei suggerimenti da implementare nei primi sforzi organizzativi messi in atto per il prossimo Giubileo della Speranza del 2025.

Digital and AI-based technologies provide new tools to discipline workers, intensify monitoring, and deskill jobs. This article asks under what conditions these technologies can instead be used to generate mutual gains for employers, workers, and the broader public. Two developments are discussed, which provide opportunities for new coalitions in support of strengthened collective worker voice in technology adoption and deployment. First, the growing use of these tools in a range of service occupations provides opportunities for coalitions with customers or service users focusing on technologies’ impact on service quality. Second, the importance of worker knowledge and skills as both inputs to and output of new AI-based technologies provides opportunities for a more collaborative approach to improving their accuracy and performance. To realize these opportunities for mutual gains, governments and labor unions first need to place institutional constraints on employers that strengthen bargaining rights and that protect minimum employment standards, workers’ privacy and control over data, and job security.

This contribution argues that, in order to foster a more socially just and sustainable economy and society, management and organization studies need to embrace novel, alternative forms of organizing the economy and society. We first discuss how the scholarship on workplace democracy, which promotes more participatory governance in firms and cooperatives, fails to acknowledge that exploitation and dispossession are constitutive features of capitalist institutions. As these institutions need to abide by the imperative of capital accumulation, they cannot be redeemed. Instead, we propose that our social reproduction should be organized through alternative non-capitalist economic practices. We point to the key role of prefiguration in envisioning alternatives to capitalism, and plead for embedding prefiguration within a ‘communist horizon’ based on the Marxist principle ‘from each according to their possibilities to each according to their needs’. We conclude with a call for bringing alternative economies to the core of management and organization studies, in view of expanding our current understanding of the economy beyond capitalism, as a means to sustain life on this planet rather than for capital accumulation.

This article discusses whether and how strategic planning can promote the development and dissemination of organizational democracy in knowledge-intensive organizations. This research is inspired by the theoretical approach known as strategy-as-practice, in which strategic planning is considered a process of co-construction of meanings and actions involving multiple actors engaged in negotiation dynamics, through situational interactions in daily practice. Adopting a strategic ethnography approach from a methodological point of view, we examine the participatory strategic planning process conducted from January 2022 to April 2023 at the University of Bergamo. By analyzing ethnographic reports, formal documents, and working drafts, four strategic practices (Collective decision making, Platform and process alignment, Emotional coordination, and Organizational diplomacy) are identified as connected to two key enabling factors (synergic approach and consensus on organizational change) that can support and facilitate the spread of work environments more sensitive to the principles of organizational democracy. Implications for both theory and practice are discussed.

The democratization of organizations is studied in this article with reference to the university system. In recent years, Italian universities have followed the European trend in redesigning themselves as organizations attentive to performance, excellence, and achievement. This has resulted in the enhancement of mechanisms of ‘adverse selection’ for women, both in career advancement and in access to decision-making positions. But compared to other European countries, Italian universities have lagged behind in policies to promote gender equality. However, they have for some time been endowed with bodies, the Equal Opportunities Committees (Comitati Unici di Garanzia, CUGs), established in order to reduce discrimination and to promote greater participation in the academic organization. The functioning of the CUGs, which varies greatly at local level, is linked to the possibility of benefiting from resources of various kinds. Research shows that the resources that central governance makes available to a CUG are important. So too are the relational networks in which the members of the CUG are involved and which increase their visibility, legitimacy, and motivation. The interaction between top-down and bottom-up resources furnishes an analytical framework useful for interpreting the variable effectiveness of the CUGs in the democratic quality of Italian universities. It also helps to conduct more detailed specification of some theoretical dimensions already brought to the attention of scholars in the perspective known as ‘fixing the organizations’.

The present article addresses the debate on workers’ participation in organisations by exploring members’ participation within cooperatives. By proposing voice as a way of implementing participation at work, this research provides a micro-level analysis of how individuals’ attitudes and perceptions affect employees’ voice behaviours. Drawing on the attitude-behaviour theory, the research investigates how employee job satisfaction influences supportive voice behaviours, focusing on the mediation effects of the employment relations climate at work (ER climate) and participative decision-making opportunity (PDM). The data analysis reveals two specific indirect effects of job satisfaction on employee voice: the first through PDM, the second through both mediators investigated in serial (ER climate then PDM). The findings suggest that perceptions about the power of influence on decisions are critical for encouraging individuals to express their voice. The theoretical and practical implications are thus discussed, proposing avenues for further research.

Can workplace industrial democracy be a tool of transformative working-class empowerment in the contemporary context of liberalised industrial relations? We argue that in the presence of specific historical legacies and organisational circumstances, radical forms of workplace industrial democracy can contribute to the strengthening of workers’ structural, associational, societal and ideational power resources, even under hostile conditions of labour-capital balance of power. After providing a conceptual definition of radical industrial democracy, we develop our argument by showing its workings in practice in a salient case of industrial restructuring, that of the former GKN plant in Florence, Italy. Since summer 2021, GKN workers have undertaken a long-lasting mobilisation against the plant closure and for its reindustrialisation, in the perspective of a productive reconversion compatible with the concept of just transition. We show how the practices of radical industrial democracy embedded in the GKN plant played a key role in shoring up workers’ power resources, supporting the long-lasting mobilisation and the convergence with other social movements. Our findings underscore that radical industrial democracy can be a key asset to cultivate autonomous working-class power. It needs, however, to be backed up by broader institutional and political infrastructures to lead to transformative outcomes.

This article aims at contributing to the debate on democratizing work by looking at platform work and food delivery in particular. Based on an extended multi-sited ethnography, the article analyses two relevant case studies of workers’ organisations, the Independent Workers’ Union of Great Britain in the UK and the grassroots group Deliverance Milano in Italy. First, it shows how efforts to democratise and decommodify platform work, as well as the issue of decarbonisation, take shape collectively from below and through conflict in order to compensate the absence of a robust and effective regulatory system. Therefore, it is primarily an effort to create a dêmos with the right to demand rights. Second, the conflict emerges as a means of improving working conditions, denouncing greenwashing practices, an opportunity for collective learning and experimenting practices of resistance. Due to these reasons, practices of conflict inspire the renewal of collective representation strategies in non-standard working contexts with a workforce scattered and casualised. Finally, the struggles for democratization, decommodification and decarbonisation in food delivery show that the contribution of independent unions and grassroots group plays a fundamental role, complementary to that of well-established trade unions and public institutions.

During his long political trajectory Bruno Trentin (1926-2007) never ceased to question the relationship between work and democracy. The Italian intellectual and trade union leader denounced the domination of the «productivist ideology» of scientific management over the entire social and political Left. According to this ideology, trade union action was reduced to the animation of distributive conflict, while the political struggle was played out outside the economic sphere, through the conquest of the state. Contrary to this vision, the 1960s were the source of a new self-management political culture, born of the encounter between the Marxist, Christian and libertarian traditions of the labour movement, which aimed to make workers and their unions «political subjects» in their own right by gaining real decision-making power over the organisation of work. The decline of Fordism offers an opportunity for a new “contract” in which work can achieve its political recognition and autonomy within the workplace and not from outside. It is from this history that Trentin draws to defend the actuality of a project of liberation from subordinate «work». In this article I reinscribe Trentin's reflections in the long history of his career as an intellectual, trade unionist and political activist, as well as in the controversies and the impasses that have shaped his life and the history whole Italian and European labour movement during the twentieth century.

L’articolo esplora la qualità specifica dell’intersoggettività nella relazione psicote-rapeutica e, in particolare, considera il movimento di intentional attunement, concettualizzato da Vittorio Gallese. Le conferme a livello bioevolutivo e sensorimotorio della risonanza affettiva, che si attiva nella relazione tra paziente e analista, supportano scientificamente le concettualizzazioni psicoanlitiche a base empirica che fanno riferimento alla co-costruzione del processo coevolutivo tra paziente e analista, alla base di ogni trattamento di cura. L’esperienza transferale e contro-transferale si afferma come processo unico di sintonizzazione e interroga il livello di coinvolgimento e presenza propositiva dell’analista. L’autrice sottopone all’attenzione del lettore le potenzialità e i rischi che possono emergere dall’asimmetria della relazione psicoterapeutica. Viene considerata la complessa dinamica del potere in atto in quella specifica relazione, che può assumere una di-mensione positiva, quale espressione di una forza vitale in cerca di espressione, e altre volte negativa, in quanto pratica difensiva, di controllo e autoaffermazione. Fondamentale per lo psicoterapeuta sembra essere il presidio dell’ambiguità insita nei processi di attivazione dell’autorità di ruolo e della dipendenza del paziente. L’autrice accompagna il lettore nell’individuazione di alcuni gli elementi critici che possono costituire per lo psicoterapeuta momenti di lotta con se stesso per disambi-guare quella sintonizzazione con il paziente, pur necessaria se vuole presidiare lo scopo del processo di cura in atto.

Com’è noto in letteratura (Korff Sausse, 1996; Ciccone et Ferrant, 2009; Scelles et al., 2016), l’impatto con la disabilità – rappresenta all’interno di un nucleo familiare – un trauma originario dotato di una sua specificità, a partire dal quale tutto – passato, presente e futuro – viene riorganizzato e risignificato. L’handicap, essendo inscritto nel corporeo, reifica e riattualizza costantemente il trauma, rendendo mol-to difficile, se non impossibile, il lavoro del lutto (Korff Sausse, 1996). Il gruppo di lavoro che propone questo intervento si è interrogato in particolare sulla specificità delle narrazioni che i soggetti con handicap e i loro familiari co-struiscono intorno al momento della comunicazione della diagnosi, che costituisce in molti casi l’evento spartiacque a partire dal quale si originano una serie di cam-biamenti nelle dinamiche relazionali, nella percezione di sé, nella costruzione iden-titaria e così via. Che tipo di narrazione costruiscono o non possono costruire i genitori relativamente al loro impatto con la disabilità dei figli? La tipologia di han-dicap (visibile/invisibile, motorio/intellettivo, sensoriale) piuttosto che la fase del ciclo di vita personale o famigliare in cui la comunicazione avviene, incidono sul tipo di racconto che ne sortisce? Quanto invece ne definiscono l’assenza, l’impossibilità di dire? Il Gruppo di lavoro esplorerà il senso di queste narrazioni, le specificità dell’incontro fra le parti e viceversa le disorganizzazioni familiari di fronte al lutto negato e mai narrato.

È ormai riconosciuto che il trauma psicologico provochi una disorganizzazione del-le funzioni psicologiche più o meno grave, a seconda della compromissione della capacità di mentalizzare e di regolare gli affetti. Nei soggetti traumatizzati le memorie traumatiche permangono nelle loro menti e nei loro corpi come contenuti non assimilati dissociati dalle altre funzioni mentali. Dopo aver esaminato i contributi fondamentali di Freud e Breuer, di Janet e di auto-ri contemporanei (ad esempio, van der Kolk, van der Hart, Nijenhuis e Meares) pro-poniamo una lettura del romanzo Austerlitz di W. G. Sebald (2001) secondo un ap-proccio psicoanalitico complessivo che tiene conto dei ruoli del trauma e della dis-sociazione. Vogliamo mostrare come la narrazione dello scrittore confermi le più recenti intuizioni sulla dinamica del trauma nella nostra disciplina.