Formazione permanente

Una guida preziosa per chi abbia responsabilità di management: aiuta a ritrovare o mantenere la competitività e a vincere con la qualità.

Un lavoro unico e originale che non ha precedenti nell’ormai vasto mondo della letteratura rivolta al Web Marketing e ad Internet. Il lettore potrà sviluppare il proprio piano con l’ausilio di testi, help, tabelle e grafici ideati proprio per assisterlo nel planning. In allegato presenta (in versione demo) il modello software Web Marketing 1.0. che mostra come può essere costruito il Web Plan.

Questo volume - scritto da due noti esperti della Oliver Wight - descrive nei dettagli come tenere sotto controllo il lavoro dei reparti di produzione e passare dai sistemi tradizionali di funzionamento ai metodi nuovi di production management.

Il volume esamina in modo semplice e pratico cosa rende convincente la comucazione: si tratti di un dialogo o di un testo scritto. Insegna a: studiare ed anticipare i vostri ascoltatori, gestire e controllare le obiezioni, scrivere lettere e parlare al telefono, prestare attenzione ai segnali verbali e quelli del corpo...

Come tener desto l'interesse? Come reagire alle interruzioni? Tutto quanto è bene sapere prima di parlare al pubblico.

Una vera e propria "guida all'azione". Corredata da numerose check list e questionari per il controllo del lavoro dei gruppi, per verificare l'efficacia, per valutare i rapporti interpersonali.