Il telelavoro rappresenta un nuovo modo di lavorare nel quale la tecnologia ottimizza la gestione delle risorse umane, che rappresentano il vero fattore competitivo delle società industrializzate, consentendo una miglior gestione del tempo di lavoro pur all'interno di un sistema organizzato. La sua costante crescita deriva da un lato dalla notevole flessibilità operativa consentita, dall'altro dai vantaggi economici, soprattutto derivati dall'aumento di produttività ottenuti dai soggetti (organizzazioni o liberi professionisti) che lo hanno adottato. Le positive esperienze di alcuni paesi europei (in particolare Regno Unito e Irlanda), mediante la soluzione dei telecentri (o telecottage ), hanno messo in luce inoltre l'efficienza del lavoro remoto come strumento da inserire in strategie pubbliche volte a favorire la rigenerazione di aree depresse, in particolare quelle situate in contesti rurali, rompendone l'isolamento economico.

Questo volume intende fare il "punto della situazione" sulla tematica del telelavoro, ma allo stesso tempo propone punti di riflessione e di analisi innovativi. Sono state evidenziate le principali problematiche organizzative legate all'introduzione del lavoro remoto ed è stato sondato il suo impatto sul sistema sociale ed economico sotto differenti aspetti (accettabilità da parte dell'opinione pubblica, profittabilità per le imprese, possibilità d'innovazione per la pubblica amministrazione, interpretazione del telelavoro da parte degli organi legislativi, caratteristiche della contrattazione sindacale). Contestualmente sono stati introdotti aspetti metodologici innovativi, con lo scopo principale di fornire strumenti flessibili e "pronti per l'uso" da parte di qualche soggetto che si trovi in situazioni reali di valutazione e adozione della nuova modalità lavorativa.

Sergio Campodall'Orto è docente di Economia ed Organizzazione Aziendale presso il Politecnico di Milano. Tra le attività di ricerca una parte fondamentale ricopre lo studio della diffusione delle nuove tecnologie informatiche e multimediali all'interno delle imprese, ed in particolare dell'utilizzo del telelavoro e del commercio elettronico. È autore di numerosi libri e pubblicazioni scientifiche su tali tematiche.

Massimo Gori , ingegnere elettronico, è consulente di Direzione e Organizzazione Aziendale della società Teknova di Milano. Svolge attività seminariale e di ricerca presso il Dipartimento di Economia e Produzione del Politecnico di Milano su tematiche relative all'Organizzazione e alla Gestione Aziendale. È autore di diverse pubblicazioni scientifiche sul tema telelavoro ed è stato Project Leader d'iniziative di adozione della nuova modalità lavorativa all'interno di organizzazioni complesse.